Aporro offre prodotti in diversi materiali, come oro massiccio, argento sterling 925, ottone placcato oro/oro bianco e acciaio inossidabile. Scopri la nostra collezione di gioielli in oro massiccio. Qui.

Offriamo una vasta gamma di pietre di alta qualità per soddisfare diverse preferenze ed esigenze:

Zirconia cubica (CZ): Una gemma resistente e antigraffio che rappresenta un'ottima alternativa ai diamanti. Ideale da indossare tutti i giorni, offre brillantezza e trasparenza a un prezzo accessibile.

Moissanite: Nota per la sua brillantezza e resistenza, la moissanite è un'altra fantastica opzione per chi desidera un aspetto simile a quello di un diamante senza doverne pagare il prezzo.

Diamanti VS/VSS: Per i clienti che desiderano una qualità superiore, offriamo anche diamanti nelle categorie con inclusioni molto lievi (VS) e con inclusioni molto, molto lievi (VSS).

Per informazioni più dettagliate o per ricevere assistenza nella scelta della pietra più adatta al vostro prodotto, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.

Per garantire la longevità dei vostri gioielli, è fondamentale mantenerli asciutti. Quando non li indossate regolarmente, conservateli nell'apposita custodia antipolvere. Evitate di riporre i gioielli insieme a prodotti in gomma e rimuoveteli sempre prima di applicare colonie, profumi o altri prodotti chimici. Cliccate su LAVORAZIONE E MANUTENZIONE per ulteriori dettagli.

Garanzia Aporro di 365 giorni: Aporro si impegna da sempre a creare e fornire gioielli della migliore qualità. Se si verifica un difetto di fabbricazione entro i 365 giorni di garanzia del tuo acquisto di gioielli placcati in oro/vermail, la nostra garanzia ti dà diritto a un sostituzione una tantum dell'articolo. Se per qualsiasi motivo non dovessimo più avere l'articolo in magazzino, è possibile sostituirlo con un altro di valore uguale o inferiore.

Per tutte le sostituzioni in garanzia verrà addebitata una spesa di spedizione e gestione di 19,99 dollari.

Per i gioielli personalizzati placcati in oro/vermail, possiamo organizzare un servizio di riparazione una tantum. Una spesa di spedizione e gestione Poiché il nostro centro di riparazione si trova all'estero, verrà addebitato un costo di 50 dollari (si prega di contattare il team di assistenza Aporro per avviare la procedura e ottenere l'indirizzo di restituzione). In alternativa, è possibile rivolgersi a un centro di riparazione locale per la riparazione del prodotto. In questo caso, copriremo noi i costi di riparazione (fino al 15% del valore del prodotto), che dipenderanno dalla gravità del problema (si prega di concordare l'importo con il team di assistenza Aporro prima di procedere con la riparazione).

*Questa garanzia decade in caso di danni causati dall'utente (i.e. : graffi, rotture accidentali, danni causati dall'acqua, ecc.).
*È possibile acquistare una garanzia di 2 anni al prezzo di 99 dollari.
*La nostra Garanzia Aporro si applica esclusivamente ai prodotti acquistati direttamente tramite il nostro sito web.
*La garanzia Aporro non copre gli articoli smarriti o rubati.
*Aporro si riserva il diritto di interpretazione finale della garanzia.

Si accettano i seguenti metodi di pagamento:

*Tutte le principali carte di credito/debito come: Visa, MasterCard, American Express, Discover, ecc.
* Carte di debito prepagate
* PayPal
* Metodi di pagamento rateale: Afterpay, Klarna, Sezzle, Affirm ecc.
* Cashapp

Se riscontri problemi con il pagamento tramite carta di credito: verifica i dati della tua carta per assicurarti che siano corretti, inclusi la data di scadenza, il nome del titolare, il codice di sicurezza sul retro della carta e l'indirizzo di fatturazione. Assicurati inoltre di non aver raggiunto il limite di spesa della carta o che la carta non sia attualmente sotto verifica da parte della tua banca. Nel caso in cui il pagamento venga ancora rifiutato, ti consigliamo di provare con una carta o un metodo di pagamento diverso.

Se le istruzioni sopra riportate non dovessero risolvere il problema, si prega di contattare la propria banca o noi, fornendo il maggior numero possibile di dettagli e i messaggi di errore, in modo da potervi assistere.

Se riscontri un errore nel tuo ordine o desideri apportare modifiche agli articoli o ai colori, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti dedicato.

*E-mail: info_eu@aporro.com
*Instagram: @aporro_europe
*Imessage/Whatsapp: +43 677 63948870

Sì! Resi e cambi sono ancora soggetti alla nostra politica. Se restituisci un articolo, l'importo rimborsato verrà riaccreditato sul metodo di pagamento originale entro 2-10 giorni lavorativi e il tuo saldo verrà aggiornato.

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, procederemo al rimborso. entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento al nostro magazzino. Dopo aver inviato il rimborso, riceverai una notifica via email.

Si prega di notare che può Sono necessari altri 2-10 giorni lavorativi affinché i fondi vengano accreditati sul tuo conto. I tempi di elaborazione dipendono dalla tua banca, quindi ti preghiamo di contattarla direttamente se sono trascorsi 10 giorni lavorativi e non hai ancora ricevuto i fondi.

Aporro si impegna a fornire gioielli di alta qualità. Ci auguriamo sinceramente che i gioielli Aporro siano di vostro gradimento. Tuttavia, qualora non foste completamente soddisfatti del vostro acquisto, accettiamo volentieri resi o cambi di articoli nuovi e non indossati, entro i primi 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Ci sarà una spesa di spedizione e una spesa di gestione di $15 Le spese di reso sono a carico del cliente. L'eventuale differenza di prezzo verrà calcolata in caso di cambio merce.

Nel raro caso in cui ricevi un Prodotto che arriva danneggiato/rotto/mancante/sbagliato, tale notifica deve essere inviata non oltre 48 ore Dopo aver ricevuto la consegna, è necessario includere il nome, l'indirizzo email, una foto e una descrizione scritta del prodotto danneggiato/rotto/sbagliato. È inoltre necessario restituirci il prodotto danneggiato dopo aver ricevuto la notifica del danno. Ti verrà addebitato una spesa di spedizione di 10 dollari se ci contatti dopo 48 ore dalla consegna; Non siamo più in grado di gestire il pacco se ci contatti oltre 7 giorni della consegna poiché riteniamo che tu abbia accettato il pacco danneggiato/rotto/mancante/sbagliato che hai ricevuto per impostazione predefinita.

Ogni ordine è solo consentito il reso una volta.clicca qui per verificare maggiori dettagli sul reso & Politica di cambio)

Per consentirci di organizzare un rimborso/cambio per te il più rapidamente possibile, abbiamo implementato una procedura rapida & Procedura di reso semplice online. Segui i passaggi seguenti per avviare la procedura di reso.

1. Per iniziare il tuo reso, vai al nostro portale dei resi (Avrai bisogno del numero d'ordine e dell'indirizzo email).

2. Seleziona gli articoli che desideri restituire e specifica il motivo. Questo ci aiuta a migliorare e a garantire la tua soddisfazione la prossima volta che effettuerai un acquisto.

3. Il nostro team di vendita esaminerà le vostre esigenze applicative e vi contatterà per proporvi delle soluzioni.

4. Effettua il pagamento per il reso e inserisci il numero di tracciamento: purtroppo al momento non siamo in grado di offrire resi gratuiti ai nostri clienti.

5. Dopo aver ricevuto il pacco restituito, provvederemo alla sostituzione dell'articolo e alla spedizione del nuovo; oppure elaboreremo il rimborso.

*I prodotti in oro massiccio e i prodotti personalizzati/realizzati su ordinazione non possono essere restituiti. Per maggiori informazioni, si prega di consultare la sezione apposita. clicca qui per controllare.

*Oppure contatta il nostro team dedicato al servizio clienti:
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Una volta ricevuto e ispezionato il reso, procederemo al rimborso. entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento al nostro magazzino. Dopo aver inviato il rimborso, riceverai una notifica via email.

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Siamo lieti di offrire spedizioni in tutto il mondo verso oltre 200 paesi e isole. Per garantire la consegna più rapida possibile, ci avvaliamo di una rete di corrieri accuratamente selezionati.

• Spedizione: In genere 4-8 giorni lavorativi (le tempistiche possono variare leggermente a seconda della destinazione)
• Elaborazione: 1-2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana) & (festività) Una volta elaborato l'ordine, riceverai aggiornamenti sulla tracciabilità tramite il metodo di contatto selezionato.
• Pezzi personalizzati/realizzati su ordinazione: Richiede tempi di produzione aggiuntivi — circa 14 giorni lavorativi per garantire precisione e qualità.

Vi terremo aggiornati in ogni fase, così saprete sempre a che punto si trova il vostro ordine.

In genere, il tuo pacco non dovrebbe essere soggetto a dazi o tasse aggiuntive. Tuttavia, nel raro caso in cui ti vengano addebitati, ti consigliamo gentilmente di contattare le autorità doganali locali e di provvedere al pagamento di tali oneri. Ti preghiamo di tenere presente che questi costi sono al di fuori del nostro controllo, poiché le politiche doganali possono variare da un paese all'altro. La tua collaborazione e comprensione in tali situazioni sono molto apprezzate.