Aporro offre prodotti in vari materiali, come oro massiccio, argento sterling 925, ottone placcato oro/oro bianco e acciaio inossidabile. Scopri la nostra collezione di gioielli in oro massiccio. Qui.

Offriamo una gamma di pietre di alta qualità per soddisfare diverse preferenze ed esigenze:

Zirconia cubica (CZ): Una pietra preziosa durevole e resistente ai graffi, un'eccellente alternativa ai diamanti. Ideale per l'uso quotidiano, offre brillantezza e purezza a un prezzo accessibile.

Moissanite: Nota per la sua brillantezza e durevolezza, la moissanite è un'altra fantastica opzione per chi cerca un aspetto simile al diamante senza il prezzo di un diamante.

Diamanti VS/VSS: Per i clienti che ricercano la qualità premium, offriamo anche diamanti nelle categorie con inclusioni molto piccole (VS) e con inclusioni molto, molto piccole (VSS).

Per informazioni più dettagliate o per ricevere assistenza nella scelta della pietra più adatta al tuo prodotto, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Per garantire la longevità dei tuoi gioielli, è essenziale mantenerli asciutti. Quando non li usi regolarmente, riponili nell'apposito sacchetto antipolvere. Evita di conservarli insieme a prodotti in gomma e rimuovili sempre prima di applicare colonie, profumi o altri prodotti chimici. Puoi cliccare su ARTIGIANATO E MANUTENZIONE per maggiori dettagli.

Garanzia Aporro di 365 giorni: Aporro si impegna costantemente a creare e fornire gioielli della migliore qualità. In caso di difetti di fabbricazione entro i 365 giorni di garanzia sull'acquisto di gioielli placcati in oro/vermail, la nostra garanzia vi dà diritto a una sostituzione una tantum del pezzo. Se per qualsiasi motivo non dovessimo più avere l'articolo, ti è consentito cambiarlo con un altro di valore uguale o inferiore.

Per tutte le sostituzioni in garanzia verrà addebitato un costo di spedizione e gestione di $ 19,99.

Per i gioielli personalizzati placcati in oro/vermail, possiamo organizzare un servizio di riparazione una tantum. Una commissione di spedizione e gestione Verrà addebitato un costo di $ 50 poiché il nostro centro riparazioni si trova all'estero (contattare il team di assistenza Aporro per avviare il servizio e ottenere l'indirizzo di restituzione). È anche possibile recarsi presso un'officina locale per riparare il prodotto. Copriremo il costo della riparazione (massimo il 15% del valore del prodotto), che dipenderà dal problema (si prega di negoziare il costo con il team di assistenza Aporro prima di iniziare la riparazione locale).

*La presente garanzia è nulla in caso di danni causati dall'utente (i.e.: graffi, rotture accidentali, danni causati dall'acqua, ecc.).
*È possibile acquistare una garanzia di 2 anni al prezzo di $ 99.
*La nostra garanzia Aporro si applica solo ai prodotti acquistati direttamente tramite il nostro sito web.
*La garanzia Aporro non copre gli oggetti smarriti o rubati
*Aporro ha il diritto finale di interpretazione della garanzia.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

*Tutte le principali carte di credito/debito, come: Visa, MasterCard, American Express, Discover, ecc.
* Carte di debito prepagate
* PayPal
* Metodi di pagamento rateale: Afterpay, Klarna, Sezzle, Affirm ecc.
* Cashapp

Se riscontri problemi con il pagamento tramite carta di credito: controlla i dettagli della tua carta per assicurarti che siano corretti, inclusi la data di scadenza, il nome del titolare, il codice di sicurezza sul retro della carta e l'indirizzo di fatturazione. Assicurati di non aver raggiunto il limite della carta o che la carta sia attualmente in fase di revisione da parte della tua banca. Se il pagamento viene ancora rifiutato, ti consigliamo di provare una carta o un metodo di pagamento diverso.

Se le istruzioni sopra riportate non dovessero funzionare, contatta la tua banca o contattaci fornendoci quanti più dettagli possibile, insieme ai messaggi di errore, in modo che possiamo aiutarti.

Se noti un errore nel tuo ordine o desideri apportare modifiche agli articoli o ai colori, ti preghiamo di contattare il nostro team dedicato al servizio clienti.

*E-mail: sales@aporro.com
*Messaggio/Whatsapp: +1 626 206 8097

Sì! Resi e cambi sono ancora soggetti alla nostra politica. Se restituisci il tuo articolo, l'importo rimborsato verrà accreditato sul tuo metodo di pagamento originale entro 2-10 giorni lavorativi e il saldo verrà aggiornato.

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, elaboreremo il rimborso entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento al nostro magazzino. Dopo aver effettuato il rimborso, riceverai una notifica via email.

Si prega di notare che può richiedere altri 2-10 giorni lavorativi affinché i fondi vengano accreditati sul tuo conto. I tempi di elaborazione dipendono dalla tua banca, quindi contattala direttamente se sono trascorsi 10 giorni lavorativi e non hai ricevuto i fondi.

Aporro si impegna a fornire gioielli di alta qualità. Ci auguriamo vivamente che i gioielli Aporro vi piacciano. Tuttavia, se non siete completamente soddisfatti del vostro ordine, accettiamo volentieri resi/cambi per articoli nuovi e mai indossati, entro i primi 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.

Ci sarà una spesa di spedizione e una spesa di riassortimento di $ 15 addebito per i resi. La differenza di prezzo verrà calcolata se è necessario un cambio.

Nel caso insolito in cui si riceva un Prodotto che arriva danneggiato/rotto/mancante/sbagliato, tale avviso deve essere inviato entro e non oltre 48 ore dopo aver ricevuto la consegna. E deve includere il tuo nome, indirizzo email e una foto e una descrizione scritta del Prodotto danneggiato/rotto/errato. Devi inoltre restituirci il Prodotto danneggiato dopo aver ricevuto la notifica di danno. Ti verrà addebitato una spesa di spedizione di $ 10 se ci contatti oltre le 48 ore dalla consegna; non saremo più in grado di gestire il pacco se ci contatti oltre 7 giorni della consegna poiché riteniamo che tu accetti il pacco danneggiato/rotto/mancante/sbagliato che hai ricevuto per impostazione predefinita.

Ogni ordine è solo consentito restituirlo una volta. (clicca qui per verificare maggiori dettagli sulla politica di reso e cambio)

Per consentirci di organizzare un rimborso/cambio il più rapidamente possibile, abbiamo implementato una procedura di reso online semplice e veloce. Segui i passaggi seguenti per avviare la procedura di reso.

1. Per iniziare il tuo reso, vai al nostro portale dei resi (avrai bisogno del numero dell'ordine e dell'indirizzo email a portata di mano)

2. Seleziona gli articoli che desideri restituire e il motivo per cui desideri restituirli. Questo ci aiuta a migliorare e a garantire che il tuo acquisto sia di tuo gradimento la prossima volta.

3. Il nostro reparto vendite esaminerà le esigenze della tua applicazione e ti contatterà per fornirti delle soluzioni.

4. Paga il reso e inserisci il numero di tracciamento. Purtroppo al momento non siamo in grado di offrire resi gratuiti ai nostri clienti.

5. Dopo aver ricevuto il pacco restituito, sostituiremo l'articolo e te lo rispediremo oppure elaboreremo il rimborso.

*I prodotti in oro massiccio e i prodotti personalizzati/realizzati su ordinazione non possono essere restituiti. Per maggiori informazioni, si prega di contattare clicca qui per controllare.

*Oppure contatta il nostro team dedicato al servizio clienti:
*E-mail: sales@aporro.com
*Messaggio/Whatsapp: +1 626 206 8097

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, elaboreremo il rimborso entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento al nostro magazzino. Dopo aver effettuato il rimborso, riceverai una notifica via email.

Si prega di notare che può richiedere altri 2-10 giorni lavorativi affinché i fondi vengano accreditati sul tuo conto. I tempi di elaborazione dipendono dalla tua banca, quindi contattala direttamente se sono trascorsi 10 giorni lavorativi e non hai ricevuto i fondi.

Siamo lieti di offrire spedizioni in tutto il mondo, in oltre 200 paesi e isole in tutto il mondo. Per garantire la consegna più rapida possibile, ci avvaliamo di una gamma di corrieri accuratamente selezionati.

Una volta elaborato l'ordine, riceverai aggiornamenti tempestivi e informazioni di tracciamento tramite il metodo di contatto che abbiamo in archivio. In genere, questo processo richiede 1-3 giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e i giorni festivi. Si prega di notare che per gli ordini personalizzati potrebbe essere necessario più tempo, circa 8-12 giorni, per garantire la massima qualità e personalizzazione. Non preoccuparti, ci impegniamo a fornirti il miglior servizio e a tenerti informato in ogni fase del processo.

I tempi di spedizione all'interno degli Stati Uniti sono gestiti tramite USPS e generalmente richiedono in media 3-6 giorni lavorativi.

In genere, il tuo pacco non dovrebbe essere soggetto a dazi o tasse aggiuntivi. Tuttavia, nel raro caso in cui ti vengano addebitati, ti consigliamo di contattare le autorità doganali locali e concordare le relative spese. Tieni presente che questi costi sono al di fuori del nostro controllo, poiché le politiche doganali possono variare da un paese all'altro. Il tuo supporto e la tua comprensione in tali situazioni sono molto apprezzati.