Aporro ha prodotti in vari materiali, come oro massiccio, argento sterling 925, ottone placcato oro/oro bianco e acciaio inossidabile. Acquista la nostra collezione di gioielli in oro massiccio Qui.

Offriamo una gamma di pietre di alta qualità per soddisfare diverse preferenze ed esigenze:

Zirconia cubica (CZ): Una pietra preziosa durevole e antigraffio che rappresenta un'eccellente alternativa ai diamanti. È ideale per l'uso quotidiano, offrendo brillantezza e chiarezza a un prezzo accessibile.

Moissanite: Nota per la sua brillantezza e durevolezza, la moissanite è un'altra fantastica opzione per chi cerca un aspetto simile al diamante senza dover pagare il prezzo elevato.

Diamanti VS/VSS: Per i clienti che ricercano la qualità premium, offriamo anche diamanti nelle categorie con inclusioni molto piccole (VS) e con inclusioni molto, molto piccole (VSS).

Per informazioni più dettagliate o assistenza nella scelta della pietra giusta per il tuo prodotto, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Per garantire la longevità dei tuoi gioielli, è essenziale tenerli asciutti. Quando non li usi regolarmente, riponi i tuoi articoli nell'apposito sacchetto antipolvere. ed evita di riporre i gioielli insieme a prodotti in gomma e rimuovili sempre prima di applicare colonie, profumi o altri prodotti chimici. Puoi cliccare su ARTIGIANATO E MANUTENZIONE per saperne di più.

Garanzia Aporro di 365 giorni: Aporro si impegna sempre a creare e fornire gioielli della migliore qualità. Se si verifica un difetto di fabbricazione entro i 365 giorni di garanzia del tuo acquisto di gioielli placcati in oro/vermail, la nostra garanzia ti dà diritto a un sostituzione una tantum del pezzo. Se per qualsiasi motivo non abbiamo più l'articolo, ti è consentito cambiare il tuo pezzo con un altro di valore uguale o inferiore.

Per tutte le sostituzioni in garanzia verranno addebitate spese di spedizione e gestione pari a $ 19,99.

Per i gioielli personalizzati placcati in oro/vermail, possiamo organizzare un servizio di riparazione una tantum. Una commissione di spedizione e gestione di $ 50 verrà addebitato poiché il nostro centro di riparazione si trova all'estero (si prega di contattare il team di assistenza Aporro per avviare il servizio e ottenere l'indirizzo di restituzione). È anche possibile recarsi presso un'officina di riparazione locale per riparare il prodotto. Copriremo la tariffa di riparazione (il 15% del valore del prodotto al massimo) che dipenderà dal problema (si prega di negoziare la tariffa con il team di assistenza Aporro prima di avviare la riparazione locale).

*La presente garanzia decade in caso di eventuali danni causati dall'utente (ad esempio: graffi, rotture accidentali, danni causati dall'acqua, ecc.).
*È possibile acquistare una garanzia di 2 anni al prezzo di $ 99.
*La nostra garanzia Aporro si applica solo ai prodotti acquistati direttamente tramite il nostro sito web.
*La garanzia Aporro non copre gli oggetti smarriti o rubati
*Aporro ha il diritto finale di interpretazione della garanzia.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

*Tutte le principali carte di credito/debito, come: Visa, MasterCard, American Express, Discover, ecc.
* Carte di debito prepagate
*PayPal
* Metodi di pagamento rateale: Afterpay, Klarna, Sezzle, Affirm ecc.
* Applicazione di cassa

Se hai problemi a pagare tramite carta di credito: controlla i dettagli delle informazioni della tua carta per assicurarti che siano corretti, inclusa la data di scadenza, il nome del titolare della carta, il codice di sicurezza sul retro della carta e l'indirizzo di fatturazione. Assicurati di non aver raggiunto il limite della carta o che la carta sia attualmente in fase di revisione da parte della tua banca. Nel caso in cui il tuo pagamento venga ancora rifiutato, ti consigliamo di provare una carta o un metodo di pagamento diverso.

Se le istruzioni sopra riportate non dovessero funzionare, contatta la tua banca o contattaci fornendoci quanti più dettagli possibile, insieme ai messaggi di errore, così da consentirci di aiutarti.

Se noti un errore nel tuo ordine o desideri apportare modifiche agli articoli o ai colori, ti preghiamo di contattare il nostro team dedicato del servizio clienti.

*E-mail: sales@aporro.com
*Messaggio/Whatsapp: +1 626 206 8097

Sì! Resi e cambi sono ancora applicabili alla nostra politica. Se restituisci il tuo articolo, l'importo rimborsato tornerà al tuo metodo di pagamento originale entro 2-10 giorni lavorativi e il tuo saldo verrà aggiornato.

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, procederemo al rimborso entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento al nostro magazzino. Dopo che avremo inviato il rimborso, riceverai una notifica via email.

Si prega di notare che può richiedere altri 2-10 giorni lavorativi affinché i fondi vengano accreditati sul tuo conto. Questo tempo di elaborazione dipende dalla tua banca, quindi contattala direttamente se sono trascorsi 10 giorni lavorativi e non hai ricevuto i fondi.

Aporro si impegna a fornire gioielli di alta qualità. Ci auguriamo davvero che tu possa apprezzare i gioielli Aporro. Ma se non sei completamente soddisfatto di ciò che hai ordinato, accettiamo volentieri resi/cambi per articoli in condizioni nuove di zecca e mai indossati, entro i primi 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine.

Ci saranno una commissione di spedizione e una commissione di riassortimento di $ 15 addebitato per i resi. La differenza di prezzo verrà calcolata se hai bisogno di un cambio.

Nel caso insolito in cui si riceva un Prodotto che arriva danneggiato/rotto/mancante/sbagliato, tale avviso deve essere inviato entro e non oltre 48 ore dopo aver ricevuto la consegna. E deve includere il tuo nome, indirizzo e-mail e una foto e una descrizione scritta del Prodotto danneggiato/rotto/sbagliato. Devi anche restituirci il Prodotto danneggiato dopo aver ricevuto la tua notifica di danno. Ti verrà addebitato una tassa di spedizione di $ 10 se ci contatti oltre le 48 ore dalla consegna; non siamo più in grado di gestire il pacco se ci contatti oltre 7 giorni della consegna poiché riteniamo che tu abbia accettato il pacco danneggiato/rotto/mancante/sbagliato che hai ricevuto per impostazione predefinita.

Ogni ordine è solo consentito di essere restituito una volta. (clicca qui per verificare maggiori dettagli sulla politica di reso e cambio)

Per consentirci di organizzare un rimborso/cambio per te il più rapidamente possibile, abbiamo implementato un processo di reso rapido e semplice online. Segui i passaggi sottostanti per avviare il processo di reso.

1. Per iniziare il tuo reso, vai al nostro portale di ritorno (avrai bisogno del numero dell'ordine e dell'email a portata di mano)

2. Seleziona quali articoli desideri restituire e perché. Questo ci aiuta a migliorare per assicurarci che tu ami il tuo acquisto la prossima volta.

3. Il nostro team commerciale esaminerà le esigenze della tua applicazione e ti contatterà per fornirti soluzioni.

4. Paga il reso e inserisci il numero di tracciamento: purtroppo al momento non siamo in grado di offrire resi gratuiti ai nostri clienti.

5. Dopo aver ricevuto il pacco restituito, sostituiremo l'articolo e te lo rispediremo oppure procederemo al rimborso.

*I prodotti in oro massiccio e i prodotti personalizzati/realizzati su ordinazione non possono essere restituiti. Per maggiori informazioni, clicca qui per controllare.

*Oppure contatta il nostro team dedicato al servizio clienti:
*E-mail: sales@aporro.com
*Messaggio/Whatsapp: +1 626 206 8097

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, procederemo al rimborso entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento al nostro magazzino. Dopo che avremo inviato il rimborso, riceverai una notifica via email.

Si prega di notare che può richiedere altri 2-10 giorni lavorativi affinché i fondi vengano accreditati sul tuo conto. Questo tempo di elaborazione dipende dalla tua banca, quindi contattala direttamente se sono trascorsi 10 giorni lavorativi e non hai ricevuto i fondi.

Siamo lieti di offrire spedizioni in tutto il mondo in oltre 200 paesi e isole in tutto il mondo. Per garantire la consegna più rapida possibile, impieghiamo una gamma di corrieri attentamente selezionati.

Puoi aspettarti di ricevere aggiornamenti tempestivi e informazioni di tracciamento tramite il metodo di contatto che abbiamo in archivio una volta che il tuo ordine è stato elaborato. In genere, questo processo richiede 1-3 giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e i giorni festivi. Si prega di notare che per gli ordini personalizzati potrebbe essere necessario più tempo, circa 8-12 giorni, per garantire la massima qualità e personalizzazione. State tranquilli, ci impegniamo a fornirvi il miglior servizio e a tenervi informati a ogni passo del percorso.

I tempi di spedizione all'interno degli Stati Uniti sono gestiti tramite USPS e generalmente richiedono una media di 3-6 giorni lavorativi.

In genere, il tuo pacco non dovrebbe essere soggetto a dazi o tasse aggiuntive. Tuttavia, nel raro caso in cui ti vengano addebitati, ti consigliamo di contattare le autorità doganali locali e di stabilire le tariffe di conseguenza. Tieni presente che queste tariffe sono al di fuori del nostro controllo, poiché le politiche doganali possono variare da un paese all'altro. Il tuo supporto e la tua comprensione in tali situazioni sono molto apprezzati.