Étui plus léger à l'échelle
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Caractéristiques
Échanges & Retours
Nous acceptons volontiers les retours/échanges d'articles non portés et en parfait état, dans les délais impartis. les 14 premiers jours après réception de votre commande.
Pour information, nous n'acceptons pas les retours sur Produits en or massif et Produits personnalisés/fabriqués sur commande car chaque pièce est fabriquée sur commande. Une fois les produits lancés en production, il y aura Aucune annulation.
* Boucles d'oreilles et grillz Pour des raisons d'hygiène, le retour de cet article ne peut être accepté.
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Si vous souhaitez échanger ou retourner un ou plusieurs articles, veuillez nous en faire part via notre formulaire en ligne. portail de retours Notre service client vous recontactera prochainement.
Reviews
25 septembre 2025 
18 septembre 2025 
10 septembre 2025 
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FAQ
Veuillez lire notre FAQ Consultez cette page pour en savoir plus.
Quelle est la politique de garantie d’Aporro ?
Aporro s'engage à créer et à fournir des bijoux de la plus haute qualité. Si votre bijou plaqué or/vermail présente un défaut de fabrication pendant la période de garantie de 365 jours, vous bénéficiez d'un remplacement unique. Des frais d'expédition et de traitement de 19,99 $ seront facturés pour tout remplacement sous garantie.
*Pour les bijoux sur mesure plaqués or/vermail, nous pouvons organiser un service de réparation ponctuel.
*Cette garantie est annulée en cas de dommages causés par l'utilisateur (i.e. : rayures, bris accidentel, dégâts d'eau, etc.).
*La garantie Aporro ne couvre pas les articles perdus ou volés.
Pour obtenir des informations complètes sur la garantie d'Aporro, Cliquez ici>>
Combien de temps prennent l'expédition et le traitement ?
Une fois votre paiement vérifié, le traitement et l'expédition peuvent prendre de 1 à 3 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés. Après traitement, les expéditions sont effectuées dans les délais impartis. U.S. La livraison prend généralement de 2 à 4 jours ouvrables, et de 4 à 14 jours ouvrables pour les envois internationaux. Pour les commandes personnalisées, le délai de production est de 2 à 3 semaines, et la livraison prend généralement de 5 à 14 jours.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez des mises à jour et des informations de suivi par e-mail.
Si vous avez des questions concernant les délais de traitement ou la livraison, n'hésitez pas à contacter le service client d'Aporro à l'adresse suivante : sales@aporro.com.
Comment puis-je savoir quelle taille/longueur de chaîne me convient le mieux ?
Aporro propose des chaînes de différentes longueurs, de 35 à 66 cm. Pour une coupe standard, les chaînes de 40 à 45 cm sont idéales pour les femmes, tandis que celles de 50 à 55 cm sont très appréciées des hommes. Les chaînes plus longues créent un effet superposé élégant, tandis que les chaînes plus courtes, plus près du cou, offrent une allure plus raffinée. Pour des conseils de style, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via Instagram.
Comment choisir la bonne largeur de chaîne pour mon pendentif ?
Pour les pendentifs de moins de 5 cm de hauteur, nous recommandons des chaînes de moins de 5 mm de large, comme une chaîne corde, une chaîne tennis ou une chaîne Miami. Si votre pendentif mesure environ 6,5 cm de hauteur, privilégiez les chaînes de 6 à 12 mm de large, telles qu'une chaîne cubaine, une chaîne à billes ou d'autres modèles plus imposants. Le choix final dépend de vos préférences. En cas de doute ou si vous souhaitez des conseils, n'hésitez pas à nous contacter.
Puis-je personnaliser gratuitement le fermoir de ma chaîne cubaine Aporro ?
Oui, Aporro propose la personnalisation gratuite des fermoirs pour les chaînes cubaines. Cliquez sur « Personnaliser le fermoir » sur la page produit pour ajouter vos idées et personnaliser votre fermoir avec des détails comme un logo ou votre nom. Ajoutez-le simplement à votre panier et finalisez votre commande. Nous nous chargeons de la personnalisation sans frais supplémentaires.