Aporro propose des produits dans divers matériaux, tels que l'or massif, l'argent sterling 925, le laiton plaqué or/or blanc et l'acier inoxydable. Découvrez notre collection de bijoux en or massif. ici.

Nous proposons une gamme de pierres de haute qualité pour répondre à différentes préférences et besoins :

Zircone cubique (CZ): Une pierre précieuse durable et résistante aux rayures, excellente alternative aux diamants. Idéale au quotidien, elle offre brillance et clarté à un prix abordable.

Moissanite:Connue pour son éclat et sa durabilité, la moissanite est une autre option fantastique pour ceux qui recherchent une apparence semblable à celle d'un diamant sans le prix du diamant.

Diamants VS/VSS:Pour les clients à la recherche d'une qualité premium, nous proposons également des diamants dans les catégories très légèrement inclus (VS) et très, très légèrement inclus (VSS).

Pour des informations plus détaillées ou pour obtenir de l'aide dans le choix de la bonne pierre pour votre produit, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Pour assurer la longévité de vos bijoux, il est essentiel de les garder au sec. Lorsque vous ne les utilisez pas régulièrement, rangez-les dans la housse fournie. Évitez de les ranger à proximité de produits en caoutchouc et retirez-les toujours avant d'appliquer de l'eau de Cologne, du parfum ou tout autre produit chimique. Cliquez sur « FABRICATION ET ENTRETIEN » pour en savoir plus.

Garantie Aporro 365 jours : Aporro s'engage à créer et à proposer des bijoux de la plus haute qualité. En cas de défaut de fabrication pendant la période de garantie de 365 jours de votre achat de bijoux en plaqué or/vermail, notre garantie vous donne droit à une indemnisation. remplacement unique de la pièce. Si, pour une raison quelconque, nous ne proposons plus l'article, vous êtes autorisé à l'échanger contre un autre de valeur égale ou inférieure.

Des frais d'expédition et de manutention de 19,99 $ seront facturés pour tous les remplacements sous garantie.

Pour les bijoux personnalisés en plaqué or/vermail, nous pouvons organiser un service de réparation ponctuel. Des frais d'expédition et de manutention Des frais de 50 $ seront facturés, car notre centre de réparation est situé à l'étranger (veuillez contacter l'équipe de service Aporro pour démarrer le service et obtenir l'adresse de retour). Vous pouvez également vous rendre dans un atelier de réparation local pour réparer le produit. Nous prendrons en charge les frais de réparation (15 % de la valeur du produit au maximum), qui dépendront du problème (veuillez négocier les frais avec l'équipe de service Aporro avant de commencer la réparation locale).

*Cette garantie est annulée en cas de dommage causé par l'utilisateur (c.-à-d. rayures, bris accidentel, dégâts des eaux, etc.).
*Une garantie de 2 ans est disponible à l'achat au prix de 99$.
*Notre garantie Aporro s'applique uniquement aux produits achetés directement via notre site Web.
*La garantie Aporro ne couvre pas les objets perdus ou volés
*Aporro a le droit final d'interprétation de la garantie.

Les modes de paiement suivants sont acceptés :

*Toutes les principales cartes de crédit/débit telles que : Visa, MasterCard, American Express, Discover, etc.
* Cartes de débit prépayées
* PayPal
* Méthodes de paiement échelonné : Afterpay, Klarna, Sezzle, Affirm, etc.
* Cashapp

Si vous rencontrez des difficultés pour payer par carte de crédit : veuillez vérifier l'exactitude des informations de votre carte, notamment la date d'expiration, le nom du titulaire, le cryptogramme visuel au dos de votre carte et l'adresse de facturation. Assurez-vous que votre carte n'a pas atteint sa limite ou qu'elle est en cours d'examen par votre banque. Si votre paiement est toujours refusé, nous vous suggérons d'essayer une autre carte ou un autre mode de paiement.

Si les instructions ci-dessus échouent, veuillez contacter votre banque ou nous contacter avec autant de détails que possible ainsi que les messages d'erreur afin que nous puissions vous aider.

Si vous constatez une erreur dans votre commande ou souhaitez apporter des modifications aux articles ou aux couleurs, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe de service client dédiée.

*E-mail: sales@aporro.com
*Message/Whatsapp : +1 626 206 8097

Oui ! Les retours et les échanges restent applicables. Si vous retournez votre article, le montant remboursé sera crédité sur votre mode de paiement initial sous 2 à 10 jours ouvrés et votre solde sera mis à jour.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement dans les 2 jours ouvrables de la réception à notre entrepôt. Après avoir effectué votre remboursement, vous recevrez une notification par e-mail.

Veuillez noter qu'il peut prendre 2 à 10 jours ouvrables supplémentaires Pour que les fonds soient crédités sur votre compte. Ce délai de traitement dépend de votre banque. Veuillez donc la contacter directement si vous n'avez pas reçu les fonds après 10 jours ouvrés.

Aporro s'engage à fournir des bijoux de haute qualité. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez nos bijoux. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, nous acceptons volontiers les retours/échanges d'articles neufs et non portés, dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Il y aura des frais d'expédition et de réapprovisionnement de 15 $ Les frais de retour sont facturés. La différence de prix sera calculée si vous souhaitez un échange.

Dans le cas inhabituel où vous recevez un produit qui arrive endommagé/cassé/manquant/erroné, un tel avis doit être envoyé au plus tard 48 heures Après réception de la livraison, veuillez inclure votre nom, votre adresse e-mail, ainsi qu'une photo et une description écrite du produit endommagé/cassé/incorrect. Vous devez également nous retourner le produit endommagé après réception de votre avis de dommage. Des frais vous seront facturés. des frais d'expédition de 10 $ si vous nous contactez plus de 48 heures après la livraison ; Nous ne pouvons plus traiter le colis si vous nous contactez sur 7 jours de la livraison car nous pensons que vous acceptez le colis endommagé/cassé/manquant/erroné que vous avez reçu par défaut.

Chaque commande est seulement autorisé à être retourné une fois. (Cliquez ici (pour vérifier plus de détails sur la politique de retour et d'échange)

Afin de vous permettre d'effectuer un remboursement ou un échange dans les meilleurs délais, nous avons mis en place une procédure de retour en ligne simple et rapide. Suivez les étapes ci-dessous pour lancer votre procédure de retour.

1. Pour commencer votre retour, rendez-vous sur notre portail des retours (vous aurez besoin de votre numéro de commande et de votre e-mail à portée de main)

2. Sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner et la raison. Cela nous permet de nous améliorer et de garantir que vous serez satisfait de votre prochain achat.

3. Notre service commercial examinera vos besoins en matière d’application et vous contactera pour vous proposer des solutions.

4. Payez votre retour et remplissez le numéro de suivi - malheureusement, nous ne sommes actuellement pas en mesure d'offrir des retours gratuits à nos clients.

5. Après réception de votre colis retourné, nous échangerons l'article et vous l'expédierons ; ou traiterons votre remboursement.

*Les produits en or massif et les produits sur mesure ne sont pas remboursables. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site web. Cliquez ici à vérifier.

*Ou contactez notre équipe de service client dédiée :
*E-mail: sales@aporro.com
*Message/Whatsapp : +1 626 206 8097

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement dans les 2 jours ouvrables de la réception à notre entrepôt. Après avoir effectué votre remboursement, vous recevrez une notification par e-mail.

Veuillez noter qu'il peut prendre 2 à 10 jours ouvrables supplémentaires Pour que les fonds soient crédités sur votre compte. Ce délai de traitement dépend de votre banque. Veuillez donc la contacter directement si vous n'avez pas reçu les fonds après 10 jours ouvrés.

Nous sommes ravis de proposer des livraisons internationales vers plus de 200 pays et îles à travers le monde. Pour garantir une livraison rapide, nous faisons appel à des transporteurs soigneusement sélectionnés.

Vous recevrez des mises à jour et des informations de suivi en temps opportun via le moyen de contact que nous avons enregistré une fois votre commande traitée. Ce processus prend généralement 1 à 3 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés. Veuillez noter que pour les commandes personnalisées, un délai supplémentaire d'environ 8 à 12 jours, pour garantir une qualité et une personnalisation optimales. Soyez assuré que nous nous engageons à vous offrir le meilleur service et à vous tenir informé à chaque étape.

Le délai de livraison aux États-Unis est géré par USPS et prend généralement en moyenne 3 à 6 jours ouvrables.

En règle générale, votre colis ne devrait pas être soumis à des droits de douane ni à des taxes supplémentaires. Cependant, dans le cas rare où des frais vous seraient facturés, nous vous conseillons de contacter vos autorités douanières locales et de régler les frais en conséquence. Veuillez noter que ces frais sont indépendants de notre volonté, les politiques douanières pouvant varier d'un pays à l'autre. Votre soutien et votre compréhension dans de telles situations sont grandement appréciés.