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Aporro s'engage toujours à créer et à fournir des bijoux de la meilleure qualité. En cas de défaut de fabrication pendant la garantie de 365 jours de votre achat de bijoux en plaqué or/vermail, notre garantie vous donne droit à un remplacement unique de la pièce. Des frais d'expédition et de manutention de 19,99 $ seront facturés pour tous les remplacements sous garantie.

*Pour les bijoux personnalisés en plaqué or/vermail, nous pouvons organiser un service de réparation ponctuel.

*Cette garantie est annulée en cas de dommages causés par l'utilisateur (c'est-à-dire : rayures, bris accidentels, dégâts des eaux, etc.).

*La garantie Aporro ne couvre pas les objets perdus ou volés.

Pour des informations complètes sur la garantie d'Aporro, cliquez ici>>

Une fois votre paiement vérifié, le traitement et l'expédition peuvent prendre jusqu'à 1 à 3 jours, hors week-ends et jours fériés. Après le traitement, les expéditions aux États-Unis prennent généralement 2 à 4 jours ouvrables, tandis que les expéditions internationales prennent 4 à 14 jours ouvrables. Pour les commandes personnalisées, le délai de production est de 2 à 3 semaines et l'expédition prend généralement 5 à 14 jours.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez des mises à jour et des informations de suivi par e-mail.

Si vous avez des questions sur le délai de traitement ou l'expédition, n'hésitez pas à contacter le service client d'Aporro à sales@aporro.com.

Aporro propose une variété de longueurs de chaîne allant de 14'' à 26''. Pour un ajustement standard, les chaînes de 16 à 18 pouces sont idéales pour les femmes, tandis que les chaînes de 20 à 22 pouces sont populaires pour les hommes. Les chaînes plus longues créent un look superposé élégant, tandis que les chaînes plus courtes se placent plus près du cou, offrant une apparence plus élégante. Si vous avez besoin de conseils de style, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail ou à laisser un message sur Instagram.

Pour les pendentifs de moins de 5 cm de hauteur, nous vous recommandons de les associer à des chaînes de moins de 5 mm de large, comme une chaîne en corde, une chaîne de tennis ou une chaîne Miami. Si votre pendentif mesure environ 6 cm de hauteur, envisagez des chaînes de 6 à 12 mm de large, comme une chaîne à maillons cubains, une chaîne à billes ou d'autres modèles audacieux. Le choix dépend en fin de compte de votre préférence de style. Si vous n'êtes pas sûr ou si vous avez besoin de conseils de style, n'hésitez pas à nous contacter.

Oui, Aporro propose une personnalisation gratuite du fermoir pour les chaînes cubaines. Vous pouvez cliquer sur « Personnaliser le cadenas personnalisé » sur la page du produit pour ajouter vos idées et personnaliser votre fermoir avec des détails tels que des logos ou votre nom. Ajoutez-le simplement à votre panier et passez à la caisse. Nous veillerons à ce que votre fermoir soit personnalisé sans frais supplémentaires.