Question 1

¿Cuál es la política de garantía de Aporro?

Accepted Answer

Aporro se compromete a crear y ofrecer joyería de la mejor calidad. Si su joya chapada en oro o vermail presenta algún defecto de fabricación dentro del período de garantía de 365 días, nuestra garantía le da derecho a un reemplazo único. Se aplicará un cargo de $19.99 por envío y manejo para todos los reemplazos bajo garantía.

*Para joyas personalizadas chapadas en oro/vermail, podemos organizar un servicio de reparación único.

*Esta garantía queda anulada en caso de daños causados por el usuario (i.e. : arañazos, roturas accidentales, daños por agua, etc.).

*La garantía de Aporro no cubre artículos perdidos o robados.

Para obtener información completa sobre la garantía de Aporro, haga clic aquí>>

Question 2

¿Cuánto tiempo lleva el envío y el procesamiento?

Accepted Answer

Una vez verificado el pago, el procesamiento y el envío pueden tardar entre 1 y 3 días, sin contar fines de semana ni festivos. Tras el procesamiento, el envío suele tardar entre 4 y 8 días hábiles, aunque los plazos pueden variar ligeramente según el destino. Para pedidos personalizados, el tiempo de producción es de 2 a 3 semanas y el envío suele tardar entre 5 y 14 días.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá actualizaciones e información de seguimiento por correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta sobre el tiempo de procesamiento o el envío, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Aporro en info_eu@aporro.com.

Question 3

¿Cómo sé qué tamaño/largo de cadena es mejor para mí?

Accepted Answer

Aporro ofrece una variedad de longitudes de cadena, desde 35 cm hasta 66 cm. Para un ajuste estándar, las cadenas de 40-45 cm son ideales para mujeres, mientras que las de 50-55 cm son populares entre los hombres. Las cadenas más largas crean un elegante efecto de capas, mientras que las más cortas quedan más cerca del cuello, ofreciendo una apariencia más sofisticada. Si necesitas consejos de estilo, no dudes en escribirnos o dejarnos un mensaje en Instagram.

Question 4

¿Cómo elijo el ancho de cadena adecuado para mi colgante?

Accepted Answer

Para colgantes de menos de 5 cm de altura, recomendamos combinarlos con cadenas de menos de 5 mm de ancho, como cadenas de cuerda, de tenis o Miami. Si tu colgante mide alrededor de 6,3 cm de altura, considera cadenas de 6 a 12 mm de ancho, como cadenas cubanas, de bolitas u otros diseños llamativos. La elección final depende de tu estilo personal. Si tienes dudas o necesitas consejos de estilo, no dudes en contactarnos.

Question 5

¿Puedo personalizar el cierre de mi cadena cubana Aporro gratis?

Accepted Answer

Sí, Aporro ofrece personalización gratuita de cierres para cadenas cubanas. Puedes hacer clic en "Personalizar cierre" en la página del producto para añadir tus ideas y personalizar tu cierre con detalles como logotipos o tu nombre. Simplemente añádelo a tu carrito y procede al pago. Nos aseguraremos de que tu cierre esté personalizado sin ningún coste adicional.

Question 6

¿Cuál es la política de garantía de Aporro?

Accepted Answer

Aporro se compromete a crear y ofrecer joyería de la mejor calidad. Si su joya chapada en oro o vermail presenta algún defecto de fabricación dentro del período de garantía de 365 días, nuestra garantía le da derecho a un reemplazo único. Se aplicará un cargo de $19.99 por envío y manejo para todos los reemplazos bajo garantía.

Question 7

¿Cuánto tiempo lleva el envío y el procesamiento?

Accepted Answer

Una vez verificado el pago, el procesamiento y el envío pueden tardar entre 1 y 3 días, sin contar fines de semana ni festivos. Tras el procesamiento, el envío suele tardar entre 4 y 8 días hábiles, aunque los plazos pueden variar ligeramente según el destino. Para pedidos personalizados, el tiempo de producción es de 2 a 3 semanas y el envío suele tardar entre 5 y 14 días.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá actualizaciones e información de seguimiento por correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta sobre el tiempo de procesamiento o el envío, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Aporro en info_eu@aporro.com.

Question 8

¿Mi colgante viene con un collar o cadena?

Accepted Answer

Aporro ofrece recomendaciones de combinación de collares para cada colgante en su página de producto individual. Puedes aprovechar un descuento del 15 % al 20 % en collares al comprarlos junto con tu colgante, lo que facilita crear tu combinación ideal y ahorrar dinero.

Question 9

¿Aporro vende pulseras de plata u oro real?

Accepted Answer

Los colgantes de Aporro destacan por su profundo respeto al patrimonio cultural y su diseño innovador. Cada colgante está elaborado con maestría mediante tecnología avanzada de grabado 3D, lo que da como resultado imágenes impactantes. Además, los cierres incorporan un pasador de acero inoxidable 316L de alta resistencia, especialmente diseñado para garantizar su durabilidad y capacidad para soportar más de 1 kg, para que puedas lucirlos con confianza en cualquier ocasión.

Question 10

¿Cuál es la política de garantía de Aporro?

Accepted Answer

Aporro se compromete a crear y ofrecer joyería de la mejor calidad. Si su joya chapada en oro o vermail presenta algún defecto de fabricación dentro del período de garantía de 365 días, nuestra garantía le da derecho a un reemplazo único. Se aplicará un cargo de $19.99 por envío y manejo para todos los reemplazos bajo garantía.

Question 11

¿Cuánto tiempo lleva el envío y el procesamiento?

Accepted Answer

Una vez verificado el pago, el procesamiento y el envío pueden tardar entre 1 y 3 días, sin contar fines de semana ni festivos. Tras el procesamiento, el envío suele tardar entre 4 y 8 días hábiles, aunque los plazos pueden variar ligeramente según el destino. Para pedidos personalizados, el tiempo de producción es de 2 a 3 semanas y el envío suele tardar entre 5 y 14 días.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá actualizaciones e información de seguimiento por correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta sobre el tiempo de procesamiento o el envío, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Aporro en info_eu@aporro.com.

Question 12

¿Qué pulseras ajustables ofrece Aporro y cómo elijo la talla adecuada para mí?

Accepted Answer

Sí, Aporro ofrece pulseras ajustables en nuestras colecciones exclusivas como Wong1, Aporro A y Knight Union. Las tallas más populares para hombre son de 7 a 8 pulgadas, mientras que las preferidas por las mujeres son de 6 a 7 pulgadas. Para un ajuste perfecto, consulta la guía de tallas en la página de cada producto para garantizar comodidad y estilo. Si necesitas consejos de estilo, no dudes en escribirnos o dejarnos un mensaje en Instagram.

Question 13

¿Aporro vende pulseras de plata u oro real?

Accepted Answer

Sí, Aporro ofrece pulseras elaboradas con una variedad de materiales de primera calidad, como acero inoxidable, latón, plata de ley 925 y oro macizo. También ofrecemos servicios personalizados, permitiéndote crear diseños a tu medida o seleccionar los materiales que mejor se adapten a tu estilo. Si tienes alguna solicitud personalizada o necesitas más información, no dudes en contactarnos por correo electrónico o Instagram.

Question 14

¿Puedo personalizar el cierre de mi pulsera cubana Aporro gratis?

Accepted Answer

Sí, Aporro ofrece personalización gratuita de cierres para pulseras cubanas. Puedes hacer clic en "Personalizar cierre" en la página del producto para compartir tus ideas y personalizar tu cierre con detalles como logotipos o tu nombre. Solo tienes que añadirlo al carrito y finalizar la compra. Nos aseguraremos de que tu cierre esté personalizado sin coste adicional.

Question 15

¿Cuál es la política de garantía de Aporro?

Accepted Answer

Aporro se compromete a crear y ofrecer joyería de la mejor calidad. Si su joya chapada en oro o vermail presenta algún defecto de fabricación dentro del período de garantía de 365 días, nuestra garantía le da derecho a un reemplazo único. Se aplicará un cargo de $19.99 por envío y manejo para todos los reemplazos bajo garantía.

Question 16

¿Cuánto tiempo lleva el envío y el procesamiento?

Accepted Answer

Una vez verificado el pago, el procesamiento y el envío pueden tardar entre 1 y 3 días, sin contar fines de semana ni festivos. Tras el procesamiento, el envío suele tardar entre 4 y 8 días hábiles, aunque los plazos pueden variar ligeramente según el destino. Para pedidos personalizados, el tiempo de producción es de 2 a 3 semanas y el envío suele tardar entre 5 y 14 días.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá actualizaciones e información de seguimiento por correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta sobre el tiempo de procesamiento o el envío, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Aporro en info_eu@aporro.com.

Question 17

¿Por qué debería elegir pendientes de Aporro?

Accepted Answer

La colección de pendientes de Aporro ofrece una amplia variedad de diseños, desde clásicos pendientes de botón y aros hasta modernos y llamativos modelos colgantes. Cada pendiente está elaborado en plata de ley 925 (no solo los pasadores), lo que garantiza su comodidad y su carácter hipoalergénico.

Question 18

¿Qué debo hacer si pierdo los cierres de mis pendientes?

Accepted Answer

Entendemos que los accidentes ocurren. Si necesita un repuesto para los cierres de sus pendientes, póngase en contacto con nosotros. O puede comprar fácilmente la cantidad que necesita directamente en nuestro sitio web. haga clic aquí.

Question 19

¿Cuál es la política de garantía de Aporro?

Accepted Answer

Aporro se compromete a crear y ofrecer joyería de la mejor calidad. Si su joya chapada en oro o vermail presenta algún defecto de fabricación dentro del período de garantía de 365 días, nuestra garantía le da derecho a un reemplazo único. Se aplicará un cargo de $19.99 por envío y manejo para todos los reemplazos bajo garantía.

Question 20

¿Cuánto tiempo lleva el envío y el procesamiento?

Accepted Answer

Una vez verificado el pago, el procesamiento y el envío pueden tardar entre 1 y 3 días, sin contar fines de semana ni festivos. Tras el procesamiento, el envío suele tardar entre 4 y 8 días hábiles, aunque los plazos pueden variar ligeramente según el destino. Para pedidos personalizados, el tiempo de producción es de 2 a 3 semanas y el envío suele tardar entre 5 y 14 días.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá actualizaciones e información de seguimiento por correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta sobre el tiempo de procesamiento o el envío, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Aporro en info_eu@aporro.com.

Question 21

¿Aporro puede personalizar cualquier tamaño de anillo? ¿Hay una tarifa adicional?

Accepted Answer

Sí, Aporro te permite personalizar el tamaño del anillo que necesites. Simplemente haz clic en "Otro" en la página del producto, introduce la talla que deseas y compra sin cargos adicionales.

Question 22

Si personalizo el tamaño de mi anillo, ¿cuánto tiempo tardará?

Accepted Answer

Los anillos personalizados suelen tardar entre 14 y 18 días en fabricarse, ya que cada anillo se elabora específicamente para usted. Si necesita un plazo de entrega más rápido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Question 23

¿Cuál es la política de garantía de Aporro?

Accepted Answer

Aporro se compromete a crear y ofrecer joyería de la mejor calidad. Si su joya chapada en oro o vermail presenta algún defecto de fabricación dentro del período de garantía de 365 días, nuestra garantía le da derecho a un reemplazo único. Se aplicará un cargo de $19.99 por envío y manejo para todos los reemplazos bajo garantía.

Question 24

¿Cuánto tiempo lleva el envío y el procesamiento?

Accepted Answer

Una vez verificado el pago, el procesamiento y el envío pueden tardar entre 1 y 3 días, sin contar fines de semana ni festivos. Tras el procesamiento, el envío suele tardar entre 4 y 8 días hábiles, aunque los plazos pueden variar ligeramente según el destino. Para pedidos personalizados, el tiempo de producción es de 2 a 3 semanas y el envío suele tardar entre 5 y 14 días.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá actualizaciones e información de seguimiento por correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta sobre el tiempo de procesamiento o el envío, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Aporro en info_eu@aporro.com.

Question 25

¿Por qué debería elegir los grillz prefabricados de Aporro y cómo los uso?

Accepted Answer

Los grillz prefabricados de Aporro te ahorran tiempo al eliminar la necesidad de una visita al dentista o de enviar moldes dentales por correo. Todos nuestros grillz están elaborados con plata de alta calidad, lo que garantiza una comodidad óptima gracias a su baño libre de níquel y plomo. Ofrecemos una variedad de estilos y número de dientes para adaptarnos a diferentes preferencias. Puedes encontrar más información sobre cómo usar y elegir el grillz perfecto haciendo clic en el enlace de los grillz prefabricados. Enlace de grillz.

Question 26

¿Puedo devolver grillz prefabricados?

Accepted Answer

Por motivos de higiene, los grillz prefabricados usados no se pueden devolver. Sin embargo, si necesita ayuda para usarlos o tiene alguna pregunta, no dude en contactar con el servicio de atención al cliente de Aporro. Nos comprometemos a ayudarle a encontrar la mejor solución.

Question 27

¿Aporro ofrece grillz personalizados premium?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Aporro se especializa en la creación de parrillas dentales personalizadas de alta calidad, basadas en tus ideas. Simplemente haz clic aquí en "Parrillas dentales personalizadas" para comenzar tu proyecto y dar vida a tu visión única.

Question 28

¿Por qué elegir Aporro para joyería personalizada?

Accepted Answer

En Aporro, ofrecemos una gama completa de servicios personalizados, desde diseños creativos hasta la selección de materiales. Con nuestro equipo de diseño profesional y estudio propio, garantizamos plazos de entrega rápidos, una artesanía excepcional y recomendaciones de estilo a medida. Ya sean colgantes, cadenas, anillos, pulseras u otras joyas de alta gama, ofrecemos diversas opciones para asegurar una experiencia de personalización de primer nivel.

Question 29

¿Qué opciones de personalización ofrece Aporro para productos y materiales?

Accepted Answer

Aporro ofrece una amplia gama de opciones de personalización, incluyendo colgantes, cadenas, pulseras, anillos, pendientes, parrillas dentales, relojes y artículos únicos como encendedores, máscaras y otras piezas personalizadas de alta gama. Ofrecemos diversos materiales, como latón, plata de ley 925 y oro auténtico de 10k, 14k y 18k. Para las piedras, puede elegir entre circonita cúbica, moissanita, diamantes o incluso gemas. Ya sea para el lujo cotidiano o para ocasiones especiales, Aporro elabora cada pieza con meticuloso cuidado y precisión.

Question 30

¿Por qué elegir Aporro para personalizar tu colgante?

Accepted Answer

Los colgantes personalizados de Aporro están disponibles en una variedad de estilos, incluyendo colgantes con letras y fotos, lo que te permite elegir el que mejor refleje tu estilo único. Al seleccionar nuestros colgantes con letras, puedes explorar una amplia gama de fuentes y tamaños que se adaptan perfectamente a tu gusto personal. Además, puedes personalizar el cierre con diseños o logotipos significativos. Los colgantes personalizados de Aporro están elaborados con maestría y piedras engastadas a mano, lo que refleja nuestra dedicación a la calidad artesanal.

Question 31

¿Cómo elijo el ancho de cadena adecuado para mi colgante?

Accepted Answer

Para colgantes de menos de 5 cm de altura, recomendamos combinarlos con cadenas de menos de 5 mm de ancho, como cadenas de cuerda o de tenis. Si tu colgante mide alrededor de 6,3 cm de altura, considera cadenas de 6 a 12 mm de ancho, como cadenas cubanas, de bolitas u otros diseños llamativos. La elección final depende de tu estilo personal. Si tienes dudas o necesitas consejos de estilo, no dudes en contactarnos.

Question 32

¿Qué opciones de cierre están disponibles para los colgantes personalizados de Aporro?

Accepted Answer

Aporro ofrece una variedad de diseños de cierres personalizados, con iconos como la bolsa de dinero, la corona, el águila, el billete y el corazón, entre otros. Para más detalles, puedes consultar y seleccionar el que más te guste en la página del producto. Si tienes una idea original, con gusto crearemos un cierre personalizado según tus preferencias. No dudes en contactarnos por correo electrónico o mensaje para obtener más información.

Question 33

¿Puedo personalizar joyas premium en Aporro?

Accepted Answer

¡Por supuesto! En Aporro, nos especializamos en convertir tus ideas personalizadas en realidad, desde diseños complejos hasta la selección de materiales de primera calidad. Nuestro equipo de diseño interno y nuestro estudio garantizan una experiencia impecable con plazos de entrega rápidos, una artesanía impecable y asesoramiento de estilo personalizado. Envía tu solicitud a través de este enlace o contáctanos por mensaje directo en Instagram @aporrocustom para comenzar tu aventura de personalización de lujo.

Question 34

¿Cuál es la política de garantía de Aporro?

Accepted Answer

Aporro se compromete a crear y ofrecer joyería de la mejor calidad. Si su joya chapada en oro o vermail presenta algún defecto de fabricación dentro del período de garantía de 365 días, nuestra garantía le da derecho a un reemplazo único. Se aplicará un cargo de $19.99 por envío y manejo para todos los reemplazos bajo garantía.

*Para joyas personalizadas chapadas en oro/vermail, podemos organizar un servicio de reparación único.

*Esta garantía queda anulada en caso de daños causados por el usuario (i.e. : arañazos, roturas accidentales, daños por agua, etc.).

*La garantía de Aporro no cubre artículos perdidos o robados.

Para obtener información completa sobre la garantía de Aporro, haga clic aquí>>

Question 35

¿Cuánto tiempo lleva el envío y el procesamiento?

Accepted Answer

Una vez verificado el pago, el procesamiento y el envío pueden tardar entre 1 y 3 días, sin contar fines de semana ni festivos. Tras el procesamiento, el envío suele tardar entre 4 y 8 días hábiles, aunque los plazos pueden variar ligeramente según el destino. Para pedidos personalizados, el tiempo de producción es de 2 a 3 semanas y el envío suele tardar entre 5 y 14 días.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá actualizaciones e información de seguimiento por correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta sobre el tiempo de procesamiento o el envío, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Aporro en info_eu@aporro.com.

Question 36

What is Aporro’s warranty policy?

Accepted Answer

Aporro is always committed to creating and providing the best quality jewelry. If there is any manufacturing defect within the 365-day warranty of your purchase of gold plated/vermail jewelry, our guarantee entitles you to a one-time replacement of the piece. A shipping and handling fee of $19.99 will be charged for all warranty replacements.

*For custom jewelry in gold plated/vermail, we can arrange a one-time repair service.

*This warranty is voided on any user damage issues (i.e.: scratches, accidental breakage, water damage, etc.).

*Aporro guarantee does not cover lost or stolen items.

For complete information on Aporro's warranty , click here>>

Question 37

How long does the shipping and processing take?

Accepted Answer

Once your payment is verified, processing and shipping may take up to 1-3 days, excluding weekends and holidays. After processing, shipping typically takes 4–8 business days, with timelines varying slightly depending on the destination. For custom orders, the production time is 2-3 weeks, and shipping typically takes 5-14 days.

Once your order has shipped, you will receive updates and tracking information via email.

If you have any questions about processing time or shipping, please feel free to contact Aporro customer service at info_eu@aporro.com.

Question 38

How do I know which size/length chain is best for me?

Accepted Answer

Aporro offers a variety of chain lengths ranging from 14'' to 26''. For a standard fit, 16-18 inch chains are ideal for women, while 20-22 inch chains are popular for men. Longer chains create a stylish layered look, while shorter chains sit closer to the neck, offering a more elegant appearance. If you need styling advice, feel free to email us or leave a message on Instagram.

Question 39

How do I choose the right chain width for my pendant?

Accepted Answer

For pendants under 2 inches in height, we recommend pairing them with chains less than 5mm wide, such as a rope chain, tennis chain, or Miami chain. If your pendant is around 2.5 inches in height, consider chains that are 6-12mm wide, like a Cuban link, ball chain, or other bold designs. The choice ultimately depends on your style preference. If you’re unsure or need styling advice, feel free to reach out to us.

Question 40

Why choose a pendant and chain set instead of buying separately?

Accepted Answer

Each set is curated for balanced proportions, matching finishes, and a complete look straight out of the box.

Question 41

Is a set more cost-effective than purchasing separately?

Accepted Answer

Set pricing typically offers better value than purchasing the pendant and chain individually.

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