E-GIFT CARD

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Nessun reso e cambio
DESCRIZIONE

Aporro E-GIFT CARD supports gifting it to the one you love so they can purchase what they want on Aporro.  It is a perfect idea if you do not know how to choose an appropriate gift.

Gift cards are delivered by email within 24 hours and contain instructions to redeem them at checkout. Our gift cards have no additional processing fees. They are valid for 12 months from the date of ordering.

  • Our gift cards are delivered by email within 24 hours (unless a specific date is selected).
  • If you are purchasing a gift card for someone else, please ensure their email address is correct as there is nothing we can do if it is emailed to someone else who uses it. Please double check before you buy.
  • Aporro reserves the right to cancel any gift cards in its sole discretion where fraud or misuse is suspected.
Cambi e resi

Accettiamo volentieri resi/cambi per articoli in condizioni pari al nuovo, mai indossati, entro i primi 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.

Solo un avvertimento: non siamo in grado di accettare resi di prodotti in oro massiccio e prodotti personalizzati/su ordinazione perché ogni pezzo è realizzato su ordinazione. Una volta che i prodotti entreranno in produzione, NON ci saranno cancellazioni.

Per informazioni complete su resi e cambi, fare clic qui >>

Se desideri cambiare/restituire uno o più articoli, invia le informazioni al nostro portale dei resi e il nostro servizio clienti ti contatterà presto.

SPEDIZIONE
Come faccio a sapere quando il mio ordine è stato spedito?

Quando completi l'acquisto, puoi visualizzare le informazioni logistiche in tempo reale con il numero di tracciamento o il numero di cellulare/ordine. Clicca qui per controllare le tue informazioni logistiche.

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Quanto tempo impiegano la spedizione e l'elaborazione?

Tempo di consegna= Tempo di elaborazione + Tempo di spedizione

Il tempo di spedizione generale richiede 4-10 giorni lavorativi dopo l'elaborazione. I tempi di spedizione dettagliati variano a seconda dei paesi e dei corrieri.

NazioniTempi di consegnaSpese di spedizione
Germania2-3 giorni lavorativi€ 0.00
Austria2-4 giorni lavorativi€ 6.00
Regno Unito5-10 giorni lavorativi€ 6.00
Francia3-5 giorni lavorativi€ 8.00
Italia
Spagna4-6 giorni lavorativi€ 9.00
Svizzera4-7 giorni lavorativi€ 17.00

Per gli altri paesi, controllare SPEDIZIONE E CONSEGNA

Quanto costa la spedizione/le tasse?

Offriamo la spedizione gratuita con posta prioritaria DHL per tutti gli ordini provenienti dalla Germania.

Il costo della spedizione varia a seconda degli altri paesi (anche gli ordini superiori a 199 euro godono della spedizione gratuita). Per maggiori dettagli, consultare la sezione SPEDIZIONE E CONSEGNA

Perché il numero di tracciamento non funziona?

Quando ti spediamo i nostri pacchi non ci sono ulteriori aggiornamenti da parte della compagnia di spedizioni a causa del fatto che il tuo pacco è in transito. Una volta raggiunta la struttura di ordinamento successiva, si aggiornerà.

Perché il mio pacco è stato restituito?

Il pacco può essere restituito per i seguenti motivi:

Indirizzo errato o incompleto

Numero di telefono invalido

Impossibile consegnare

Si prega di contattare la compagnia di spedizioni per ulteriori informazioni o potete contattarci in modo che possiamo aiutarvi.

ORDINE E PAGAMENTO
Quali metodi di pagamento sono accettati?

Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:

Tutte le principali carte di credito/debito come: Visa, MasterCard, American Express, Discover, ecc...

PayPal

Perché il mio pagamento è stato rifiutato?

In caso di problemi con il pagamento con carta di credito: controlla i dettagli della tua carta per assicurarti che siano corretti, inclusa la data di scadenza, il nome del titolare della carta, il codice di sicurezza sul retro della carta e l'indirizzo di fatturazione. Assicurati di non aver raggiunto il limite della carta o se la carta è attualmente in fase di revisione da parte della tua banca. Nel caso in cui il tuo pagamento venga ancora rifiutato, ti suggeriamo di provare una carta o un metodo di pagamento diverso.

Se le istruzioni di cui sopra non funzionano, contatta la tua banca o contattaci con tutti i dettagli insieme ai messaggi di errore. in modo che possiamo assisterti.

Come posso modificare/modificare il mio ordine?

Se noti un errore con il tuo ordine dopo aver ricevuto un'e-mail di conferma dell'ordine, inviaci un'e-mail a info_eu@aporro.com  contatta il nostro servizio clienti(website/Instagram).

*Ti preghiamo di notare che possiamo aiutarti a cambiare la taglia, rimuovere un articolo, cambiare l'indirizzo di spedizione prima della spedizione. Una volta spedito il pacco, non saremo in grado di modificare nulla.

Come posso annullare il mio ordine e ottenere un rimborso?

Aporro offre una garanzia di 30 giorni su tutti i prodotti. Cambi e rimborsi saranno accettati entro 14 giorni dalla ricezione originale dell'ordine. Oltre i 14 giorni verranno accettati SOLO RICAMBI entro 30 giorni dalla ricezione originale dell'ordine.

Tutti gli articoli personalizzati e gli articoli in oro massiccio non sono soggetti a resi.

Si prega di consultare i termini specifici sulla nostra politica di restituzione e cambio

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