APORRO Premium Drip Name Necklace Custom Design Deposit
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Apprezziamo tutta la nostra #AporroFamily in tutto il mondo per aver acquistato con noi!
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Inoltre, Orecchini, Grillz non possono essere restituiti per motivi igienici. Scatole misteriose, articoli in vendita, regali sono in vendita finale e non possono essere restituiti.
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Se desideri scambiare/restituire qualsiasi articolo, contatta l'assistenza clienti via e-mail all'indirizzo info_eu@aporro.com.
QUALITÀ
I gioielli sono in oro massiccio al 100% o placcati in oro?
Aporro offre sia oro massiccio 14k al 100% che oro reale 14k con 5 volte placcato.
I nostri prodotti sono realizzati con materiali di altissima qualità, tra cui ottone, argento sterling 925 e poi immersi 5 volte in placcatura in oro con lavorazione artigianale unica. Aiuterà a mantenere la bella finitura ed è difficile sbiadire.
Che tipo di pietre sono?
Per la maggior parte dei prodotti offriamo la pietra Cubic zircon, che è un'ottima alternativa al diamante VS perché è più resistente ai graffi per l'uso quotidiano.
Nel frattempo offriamo anche diamanti di qualità superiore come il diamante VS/VSS. Se vuoi saperne di più, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
L'oro persiste o sbiadisce nel tempo?
A: Abbiamo un rigoroso processo di controllo della qualità per garantire la qualità di tutti i nostri gioielli. La placcatura non svanirà se ti prendi cura dei tuoi gioielli. Puoi visitare la pagina sottostante per saperne di più:
Posso fare la doccia con questo senza sbiadire? Cambia colore?
Ogni gioiello merita di essere mantenuto con cura, il che richiede di evitare di indossare gioielli in condizioni difficili. Come balneazione / nuoto / sport. Pertanto, non consigliamo di indossare gioielli durante il bagno.
In alcuni rari casi, che qualcosa non va con i tuoi gioielli, contatta immediatamente il nostro servizio clienti, Aporro offre un servizio di garanzia di 365 giorni e può aiutarti a risolvere il tuo problema.
SPEDIZIONE
Come faccio a sapere quando il mio ordine è stato spedito?
Quando completi l'acquisto, puoi visualizzare le informazioni logistiche in tempo reale con il numero di tracciamento o il numero di cellulare/ordine. Clicca qui per controllare le tue informazioni logistiche.
Quanto tempo impiegano la spedizione e l'elaborazione?
Tempo di consegna= Tempo di elaborazione + Tempo di spedizione
Il tempo di spedizione generale richiede 4-10 giorni lavorativi dopo l'elaborazione. I tempi di spedizione dettagliati variano a seconda dei paesi e dei corrieri.
Offriamo la spedizione gratuita con posta prioritaria DHL per tutti gli ordini provenienti dalla Germania.
Il costo della spedizione varia a seconda degli altri paesi (anche gli ordini superiori a 199 euro godono della spedizione gratuita). Per maggiori dettagli, consultare la sezione SPEDIZIONE E CONSEGNA
Perché il numero di tracciamento non funziona?
Quando ti spediamo i nostri pacchi non ci sono ulteriori aggiornamenti da parte della compagnia di spedizioni a causa del fatto che il tuo pacco è in transito. Una volta raggiunta la struttura di ordinamento successiva, si aggiornerà.
Perché il mio pacco è stato restituito?
Il pacco può essere restituito per i seguenti motivi:
Indirizzo errato o incompleto
Numero di telefono invalido
Impossibile consegnare
Si prega di contattare la compagnia di spedizioni per ulteriori informazioni o potete contattarci in modo che possiamo aiutarvi.
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Quali metodi di pagamento sono accettati?
Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:
Tutte le principali carte di credito/debito come: Visa, MasterCard, American Express, Discover, ecc...
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Perché il mio pagamento è stato rifiutato?
In caso di problemi con il pagamento con carta di credito: controlla i dettagli della tua carta per assicurarti che siano corretti, inclusa la data di scadenza, il nome del titolare della carta, il codice di sicurezza sul retro della carta e l'indirizzo di fatturazione. Assicurati di non aver raggiunto il limite della carta o se la carta è attualmente in fase di revisione da parte della tua banca. Nel caso in cui il tuo pagamento venga ancora rifiutato, ti suggeriamo di provare una carta o un metodo di pagamento diverso.
Se le istruzioni di cui sopra non funzionano, contatta la tua banca o contattaci con tutti i dettagli insieme ai messaggi di errore. in modo che possiamo assisterti.
Come posso modificare/modificare il mio ordine?
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Come posso annullare il mio ordine e ottenere un rimborso?
Aporro offre una garanzia di 30 giorni su tutti i prodotti. Cambi e rimborsi saranno accettati entro 14 giorni dalla ricezione originale dell'ordine. Oltre i 14 giorni verranno accettati SOLO RICAMBI entro 30 giorni dalla ricezione originale dell'ordine.
Tutti gli articoli personalizzati e gli articoli in oro massiccio non sono soggetti a resi.
Si prega di consultare i termini specifici sulla nostra politica di restituzione e cambio
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