Question 1

Quelle est la politique de garantie d’Aporro ?

Accepted Answer

Aporro s'engage à créer et à fournir des bijoux de la plus haute qualité. Si votre bijou plaqué or/vermail présente un défaut de fabrication pendant la période de garantie de 365 jours, vous bénéficiez d'un remplacement unique. Des frais d'expédition et de traitement de 19,99 $ seront facturés pour tout remplacement sous garantie.

*Pour les bijoux sur mesure plaqués or/vermail, nous pouvons organiser un service de réparation ponctuel.

*Cette garantie est annulée en cas de dommages causés par l'utilisateur (i.e. : rayures, bris accidentel, dégâts d'eau, etc.).

*La garantie Aporro ne couvre pas les articles perdus ou volés.

Pour obtenir des informations complètes sur la garantie d'Aporro, Cliquez ici>>

Question 2

Combien de temps prennent l'expédition et le traitement ?

Accepted Answer

Une fois votre paiement vérifié, le traitement et l'expédition peuvent prendre jusqu'à 1 à 3 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés. holidays.After Le traitement et l'expédition prennent généralement de 4 à 8 jours ouvrables, ces délais pouvant varier légèrement selon la destination. Pour les commandes personnalisées, le délai de production est de 2 à 3 semaines et l'expédition prend généralement de 5 à 14 jours.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez des mises à jour et des informations de suivi par e-mail.

Si vous avez des questions concernant les délais de traitement ou la livraison, n'hésitez pas à contacter le service client d'Aporro à l'adresse suivante : info_eu@aporro.com.

Question 3

Comment puis-je savoir quelle taille/longueur de chaîne me convient le mieux ?

Accepted Answer

Aporro propose des chaînes de différentes longueurs, de 35 à 66 cm. Pour une coupe standard, les chaînes de 40 à 45 cm sont idéales pour les femmes, tandis que celles de 50 à 55 cm sont très appréciées des hommes. Les chaînes plus longues créent un effet superposé élégant, tandis que les chaînes plus courtes, plus près du cou, offrent une allure plus raffinée. Pour des conseils de style, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via Instagram.

Question 4

Comment choisir la bonne largeur de chaîne pour mon pendentif ?

Accepted Answer

Pour les pendentifs de moins de 5 cm de hauteur, nous recommandons des chaînes de moins de 5 mm de large, comme une chaîne corde, une chaîne tennis ou une chaîne Miami. Si votre pendentif mesure environ 6,5 cm de hauteur, privilégiez les chaînes de 6 à 12 mm de large, telles qu'une chaîne cubaine, une chaîne à billes ou d'autres modèles plus imposants. Le choix final dépend de vos préférences. En cas de doute ou si vous souhaitez des conseils, n'hésitez pas à nous contacter.

Question 5

Puis-je personnaliser gratuitement le fermoir de ma chaîne cubaine Aporro ?

Accepted Answer

Oui, Aporro propose la personnalisation gratuite des fermoirs pour les chaînes cubaines. Cliquez sur « Personnaliser le fermoir » sur la page produit pour ajouter vos idées et personnaliser votre fermoir avec des détails comme un logo ou votre nom. Ajoutez-le simplement à votre panier et finalisez votre commande. Nous nous chargeons de la personnalisation sans frais supplémentaires.

Question 6

Quelle est la politique de garantie d’Aporro ?

Accepted Answer

Aporro s'engage à créer et à fournir des bijoux de la plus haute qualité. Si votre bijou plaqué or/vermail présente un défaut de fabrication pendant la période de garantie de 365 jours, vous bénéficiez d'un remplacement unique. Des frais d'expédition et de traitement de 19,99 $ seront facturés pour tout remplacement sous garantie.

Question 7

Combien de temps prennent l'expédition et le traitement ?

Accepted Answer

Une fois votre paiement vérifié, le traitement et l'expédition peuvent prendre jusqu'à 1 à 3 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés. holidays.After Le traitement et l'expédition prennent généralement de 4 à 8 jours ouvrables, ces délais pouvant varier légèrement selon la destination. Pour les commandes personnalisées, le délai de production est de 2 à 3 semaines et l'expédition prend généralement de 5 à 14 jours.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez des mises à jour et des informations de suivi par e-mail.

Si vous avez des questions concernant les délais de traitement ou la livraison, n'hésitez pas à contacter le service client d'Aporro à l'adresse suivante : info_eu@aporro.com.

Question 8

Mon pendentif est-il livré avec un collier ou une chaîne ?

Accepted Answer

Aporro propose des suggestions d'associations de colliers pour chaque pendentif sur sa page produit. Bénéficiez d'une réduction de 15 à 20 % sur les colliers en les achetant avec votre pendentif, et créez ainsi facilement votre combinaison idéale tout en faisant des économies.

Question 9

Qu'est-ce qui rend les pendentifs Aporro durables et sûrs pour un usage quotidien ?

Accepted Answer

Les pendentifs Aporro se distinguent par leur profond respect du patrimoine culturel, allié à un design novateur. Chaque pendentif est réalisé avec un savoir-faire exceptionnel grâce à une technologie de gravure 3D de pointe, offrant un rendu visuel saisissant. De plus, les fermoirs sont dotés d'une goupille robuste en acier inoxydable 316L spécialement conçue, garantissant une durabilité optimale et une capacité de charge supérieure à 1 kg. Vous pouvez ainsi les porter en toute confiance, en toutes circonstances.

Question 10

Quelle est la politique de garantie d’Aporro ?

Accepted Answer

Aporro s'engage à créer et à fournir des bijoux de la plus haute qualité. Si votre bijou plaqué or/vermail présente un défaut de fabrication pendant la période de garantie de 365 jours, vous bénéficiez d'un remplacement unique. Des frais d'expédition et de traitement de 19,99 $ seront facturés pour tout remplacement sous garantie.

Question 11

Combien de temps prennent l'expédition et le traitement ?

Accepted Answer

Une fois votre paiement vérifié, le traitement et l'expédition peuvent prendre jusqu'à 1 à 3 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés. holidays.After Le traitement et l'expédition prennent généralement de 4 à 8 jours ouvrables, ces délais pouvant varier légèrement selon la destination. Pour les commandes personnalisées, le délai de production est de 2 à 3 semaines et l'expédition prend généralement de 5 à 14 jours.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez des mises à jour et des informations de suivi par e-mail.

Si vous avez des questions concernant les délais de traitement ou la livraison, n'hésitez pas à contacter le service client d'Aporro à l'adresse suivante : info_eu@aporro.com.

Question 12

Quels bracelets réglables Aporro propose-t-il et comment choisir la taille qui me convient ?

Accepted Answer

Oui, Aporro propose des bracelets ajustables dans ses collections exclusives telles que Wong1, Aporro A et Knight Union. Les tailles les plus courantes pour les hommes sont de 18 à 20 cm, tandis que les femmes privilégient les tailles de 15 à 18 cm. Pour un ajustement personnalisé, consultez le guide des tailles sur chaque page produit afin de garantir confort et style. Si vous avez besoin de conseils de style, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via Instagram.

Question 13

Aporro vend-il des bracelets en argent ou en or véritable ?

Accepted Answer

Oui, Aporro propose des bracelets confectionnés à partir de matériaux haut de gamme, tels que l'acier inoxydable, le laiton, l'argent sterling 925 et l'or massif. Nous offrons également un service de personnalisation, vous permettant de créer des modèles uniques ou de choisir les matériaux qui correspondent le mieux à votre style. Pour toute demande particulière ou information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via Instagram.

Question 14

Puis-je personnaliser gratuitement le fermoir de mon bracelet cubain Aporro ?

Accepted Answer

Oui, Aporro propose la personnalisation gratuite des fermoirs pour les bracelets cubains. Cliquez sur « Personnaliser le fermoir » sur la page produit pour nous faire part de vos idées et personnaliser votre fermoir avec des détails comme un logo ou votre nom. Ajoutez-le simplement à votre panier et finalisez votre commande. La personnalisation de votre fermoir est offerte.

Question 15

Quelle est la politique de garantie d’Aporro ?

Accepted Answer

Aporro s'engage à créer et à fournir des bijoux de la plus haute qualité. Si votre bijou plaqué or/vermail présente un défaut de fabrication pendant la période de garantie de 365 jours, vous bénéficiez d'un remplacement unique. Des frais d'expédition et de traitement de 19,99 $ seront facturés pour tout remplacement sous garantie.

Question 16

Combien de temps prennent l'expédition et le traitement ?

Accepted Answer

Une fois votre paiement vérifié, le traitement et l'expédition peuvent prendre jusqu'à 1 à 3 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés. holidays.After Le traitement et l'expédition prennent généralement de 4 à 8 jours ouvrables, ces délais pouvant varier légèrement selon la destination. Pour les commandes personnalisées, le délai de production est de 2 à 3 semaines et l'expédition prend généralement de 5 à 14 jours.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez des mises à jour et des informations de suivi par e-mail.

Si vous avez des questions concernant les délais de traitement ou la livraison, n'hésitez pas à contacter le service client d'Aporro à l'adresse suivante : info_eu@aporro.com.

Question 17

Pourquoi devrais-je choisir les boucles d'oreilles Aporro ?

Accepted Answer

La collection de boucles d'oreilles Aporro propose une grande variété de modèles, des puces et créoles intemporelles aux boucles pendantes audacieuses et tendance. Chaque boucle d'oreille est confectionnée en argent sterling 925 (et pas seulement les tiges), garantissant un confort hypoallergénique.

Question 18

Que dois-je faire si je perds mes supports de boucles d'oreilles ?

Accepted Answer

Nous comprenons que les accidents arrivent ! Si vous avez besoin de remplacer les fermoirs de vos boucles d'oreilles, veuillez nous contacter. Vous pouvez également commander directement la quantité souhaitée sur notre site web. Cliquez ici.

Question 19

Quelle est la politique de garantie d’Aporro ?

Accepted Answer

Aporro s'engage à créer et à fournir des bijoux de la plus haute qualité. Si votre bijou plaqué or/vermail présente un défaut de fabrication pendant la période de garantie de 365 jours, vous bénéficiez d'un remplacement unique. Des frais d'expédition et de traitement de 19,99 $ seront facturés pour tout remplacement sous garantie.

Question 20

Combien de temps prennent l'expédition et le traitement ?

Accepted Answer

Une fois votre paiement vérifié, le traitement et l'expédition peuvent prendre jusqu'à 1 à 3 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés. holidays.After Le traitement et l'expédition prennent généralement de 4 à 8 jours ouvrables, ces délais pouvant varier légèrement selon la destination. Pour les commandes personnalisées, le délai de production est de 2 à 3 semaines et l'expédition prend généralement de 5 à 14 jours.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez des mises à jour et des informations de suivi par e-mail.

Si vous avez des questions concernant les délais de traitement ou la livraison, n'hésitez pas à contacter le service client d'Aporro à l'adresse suivante : info_eu@aporro.com.

Question 21

Aporro peut-il personnaliser n’importe quelle taille de bague ? Y a-t-il des frais supplémentaires ?

Accepted Answer

Oui, Aporro vous permet de personnaliser la taille de bague dont vous avez besoin. Il vous suffit de cliquer sur « Autre » sur la page du produit, d’indiquer la taille souhaitée et de finaliser votre achat sans frais supplémentaires.

Question 22

Si je personnalise la taille de ma bague, combien de temps cela prendra-t-il ?

Accepted Answer

Les bagues sur mesure nécessitent généralement un délai de fabrication de 14 à 18 jours, chaque bague étant confectionnée spécialement pour vous. Si vous avez besoin d'un délai plus court, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Question 23

Quelle est la politique de garantie d’Aporro ?

Accepted Answer

Aporro s'engage à créer et à fournir des bijoux de la plus haute qualité. Si votre bijou plaqué or/vermail présente un défaut de fabrication pendant la période de garantie de 365 jours, vous bénéficiez d'un remplacement unique. Des frais d'expédition et de traitement de 19,99 $ seront facturés pour tout remplacement sous garantie.

Question 24

Combien de temps prennent l'expédition et le traitement ?

Accepted Answer

Une fois votre paiement vérifié, le traitement et l'expédition peuvent prendre jusqu'à 1 à 3 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés. holidays.After Le traitement et l'expédition prennent généralement de 4 à 8 jours ouvrables, ces délais pouvant varier légèrement selon la destination. Pour les commandes personnalisées, le délai de production est de 2 à 3 semaines et l'expédition prend généralement de 5 à 14 jours.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez des mises à jour et des informations de suivi par e-mail.

Si vous avez des questions concernant les délais de traitement ou la livraison, n'hésitez pas à contacter le service client d'Aporro à l'adresse suivante : info_eu@aporro.com.

Question 25

Pourquoi devrais-je choisir les grillz préfabriqués d'Aporro et comment les porter ?

Accepted Answer

Les grillz préfabriqués d'Aporro vous font gagner du temps en vous évitant une visite chez le dentiste ou l'envoi d'empreintes dentaires. Tous nos grillz sont fabriqués en argent de haute qualité, garantissant un confort optimal grâce à un plaquage sans nickel ni plomb. Nous proposons une variété de styles et de nombres de dents pour répondre à toutes les préférences. Pour plus d'informations sur la façon de porter et de choisir le grillz parfait, cliquez sur « Préfabriqué ». lien grillz.

Question 26

Puis-je retourner des grillz préfabriqués ?

Accepted Answer

Pour des raisons d'hygiène, les grillz préfabriqués déjà portés ne sont pas remboursables. Toutefois, si vous avez besoin d'aide pour les porter ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le service client d'Aporro. Nous nous engageons à vous aider à trouver la meilleure solution.

Question 27

Aporro propose-t-il des grillz personnalisés haut de gamme ?

Accepted Answer

Absolument ! Aporro se spécialise dans la création de grillz haut de gamme sur mesure, conçus selon vos envies. Cliquez simplement sur « Grillz sur mesure » pour commencer votre projet et donner vie à votre vision unique.

Question 28

Pourquoi choisir Aporro pour des bijoux personnalisés ?

Accepted Answer

Chez Aporro, nous proposons une gamme complète de services personnalisés, de la création à la sélection des matériaux. Grâce à notre équipe de designers professionnels et notre atelier intégré, nous garantissons des délais de réalisation rapides, un savoir-faire exceptionnel et des conseils de style sur mesure. Pendentifs, chaînes, bagues, bracelets et autres bijoux haut de gamme : nous vous offrons un large choix d’options pour une expérience de personnalisation optimale.

Question 29

Quelles options de personnalisation Aporro propose-t-il pour les produits et les matériaux ?

Accepted Answer

Aporro propose une vaste gamme d'options de personnalisation, incluant pendentifs, chaînes, bracelets, bagues, boucles d'oreilles, grillz, montres et articles uniques tels que briquets, masques et autres pièces haut de gamme sur mesure. Nous offrons un choix varié de matériaux, comme le laiton, l'argent sterling 925 et l'or véritable 10, 14 et 18 carats. Côté pierres, vous pouvez opter pour l'oxyde de zirconium, la moissanite, les diamants ou encore des pierres précieuses. Que ce soit pour un bijou du quotidien ou une occasion spéciale, Aporro confectionne chaque pièce avec un soin et une précision méticuleux.

Question 30

Pourquoi choisir Aporro pour personnaliser votre pendentif ?

Accepted Answer

Les pendentifs personnalisés Aporro se déclinent en une variété de styles, notamment des pendentifs avec lettres et photos, vous offrant la liberté de choisir celui qui reflète votre style unique. En sélectionnant nos pendentifs avec lettres, vous pouvez explorer un large éventail de polices et de tailles qui correspondent parfaitement à vos goûts. De plus, vous pouvez personnaliser le fermoir avec des motifs ou des logos significatifs. Les pendentifs personnalisés Aporro sont confectionnés avec expertise et sertis à la main, témoignant de notre engagement envers une qualité artisanale.

Question 31

Comment choisir la bonne largeur de chaîne pour mon pendentif ?

Accepted Answer

Pour les pendentifs de moins de 5 cm de hauteur, nous recommandons des chaînes de moins de 5 mm de large, comme une chaîne corde ou une chaîne tennis. Si votre pendentif mesure environ 6,5 cm de hauteur, privilégiez les chaînes de 6 à 12 mm de large, telles qu'une chaîne cubaine, une chaîne à billes ou d'autres modèles plus imposants. Le choix final dépend de vos préférences. En cas de doute ou si vous souhaitez des conseils, n'hésitez pas à nous contacter.

Question 32

Quelles options de fermoirs sont disponibles pour les pendentifs personnalisés Aporro ?

Accepted Answer

Aporro propose une variété de fermoirs personnalisés, ornés d'icônes telles que la bourse, la couronne, l'aigle, les billets de banque, le cœur, etc. Pour plus de détails, consultez la page produit et faites votre choix. Si vous avez une idée originale, nous serons ravis de créer un fermoir sur mesure selon vos préférences. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou message pour plus d'informations.

Question 33

Puis-je personnaliser des bijoux haut de gamme chez Aporro ?

Accepted Answer

Absolument ! Chez Aporro, nous sommes spécialisés dans la concrétisation de vos idées sur mesure, des designs les plus complexes au choix des matériaux haut de gamme. Notre équipe de designers et notre studio intégrés vous garantissent une expérience optimale grâce à des délais rapides, un savoir-faire impeccable et des conseils de style personnalisés. Soumettez votre demande via ce lien (demande personnalisée) ou contactez-nous par message privé sur Instagram (@aporrocustom) pour commencer votre aventure de personnalisation de luxe !

Question 34

Qu'est-ce qu'une chaîne de portefeuille et comment la porter ?

Accepted Answer

Une chaîne de portefeuille est plus qu'un simple accessoire : c'est un véritable accessoire de style.
Portez-la sur votre pantalon, en collier, accrochez-la à votre sac ou associez-la à d'autres chaînes. Une chaîne, trois styles.

Question 35

Les chaînes de portefeuille Aporro sont-elles réglables ?

Accepted Answer

La plupart des chaînes de portefeuille Aporro sont de longueur fixe, mais de nombreux modèles incluent des fermoirs polyvalents ou des anneaux supplémentaires pour un style flexible.
Consultez la page du produit pour plus de détails sur la longueur et la coupe, ou envoyez-nous un message privé si vous avez des doutes.

Question 36

Quelle longueur dois-je choisir ?

Accepted Answer

Voici un guide rapide :

18-22 pouces : Coupe plus ajustée, parfaite en collier ou en chaîne superposée.

24-28 pouces : Longueur classique de la chaîne de portefeuille pour pantalon ou sac.

Besoin d'aide ? Contactez-nous — nous vous trouverons la solution idéale.

Question 37

Puis-je aussi le porter en collier ?

Accepted Answer

Absolument. Les chaînes de portefeuille Aporro sont conçues pour être portées de multiples façons : autour de la taille, du cou ou même en bandoulière.
C'est ta chaîne. C'est toi qui décides de sa flexibilité.

Question 38

Quels matériaux sont utilisés ? Est-ce qu'il va se décolorer ou rouiller ?

Accepted Answer

Nos chaînes de portefeuille sont fabriquées en métal de haute qualité avec plusieurs couches de plaquage or ou or blanc.
Elles sont conçues pour briller et durer — mais évitez l'eau, la transpiration et les produits chimiques pour conserver cet éclat glacé impeccable.

Question 39

Qu'est-ce qui différencie les chaînes de portefeuille Aporro ?

Accepted Answer

C'est le design, le poids et la polyvalence.
Des dragons audacieux aux styles minimalistes et épurés, chaque chaîne de portefeuille Aporro est unique. Nous ne suivons pas les tendances, nous les créons.

Question 40

Comment prendre soin de ma chaîne ?

Accepted Answer

Conservez-le dans un endroit frais et sec.
Essuyez-le avec un chiffon doux après utilisation.
Tenir à l'écart de l'eau et des frottements importants.
Prenez-en soin, et vous resterez en pleine forme.

Question 41

Puis-je le retourner ou l'échanger s'il ne convient pas ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des retours et des échanges faciles dans les 14 jours suivant la livraison.
Assurez-vous simplement qu'il soit neuf et dans son emballage d'origine. Politique de retour complète [ici].

Question 42

Est-ce unisexe ?

Accepted Answer

100 %. Que vous optiez pour un style audacieux ou discret, les chaînes de portefeuille Aporro sont faites pour tous ceux qui veulent se démarquer.
Le style n'a pas de genre.

Question 43

Puis-je personnaliser une chaîne de portefeuille si je ne trouve pas ce que je cherche ?

Accepted Answer

Vous ne trouvez pas la chaîne de vos rêves ? Pas de souci, on s'en occupe !
Aporro propose des services de création sur mesure pour ceux qui souhaitent une pièce unique. Logo, initiales, symboles ou concept original : nous donnons vie à vos idées. Contactez-nous pour personnaliser votre chaîne. Votre style, vos règles.

Question 44

Quelle est la politique de garantie d’Aporro ?

Accepted Answer

Aporro s'engage à créer et à fournir des bijoux de la plus haute qualité. Si votre bijou plaqué or/vermail présente un défaut de fabrication pendant la période de garantie de 365 jours, vous bénéficiez d'un remplacement unique. Des frais d'expédition et de traitement de 19,99 $ seront facturés pour tout remplacement sous garantie.

Question 45

Combien de temps prennent l'expédition et le traitement ?

Accepted Answer

Une fois votre paiement vérifié, le traitement et l'expédition peuvent prendre de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Après traitement, la livraison prend généralement de 4 à 8 jours ouvrables, ce délai pouvant varier légèrement selon la destination. Pour les commandes personnalisées, le délai de production est de 2 à 3 semaines et la livraison prend généralement de 5 à 14 jours.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez des mises à jour et des informations de suivi par e-mail.

Si vous avez des questions concernant les délais de traitement ou la livraison, n'hésitez pas à contacter le service client d'Aporro à l'adresse suivante : info_eu@aporro.com.

Question 46

Comment est la coupe ?

Accepted Answer

Conçue dans une coupe streetwear épurée — taille normalement, prenez une taille au-dessus si vous la préférez plus ample.

Question 47

De quel matériau est-ce fabriqué ?

Accepted Answer

Mélange de coton de qualité supérieure, doux au toucher, indéformable et résistant à l'usure.

Question 48

Est-ce qu'il rétrécit après le lavage ?

Accepted Answer

Rétrécissement minimal en cas de lavage à froid et de séchage à l'air libre ou à basse température.

Question 49

L’impression/le graphique est-il durable ?

Accepted Answer

Impression de haute qualité qui ne se fissure pas et ne s'écaille pas facilement avec une utilisation régulière.

Votre panier est actuellement vide.

Iced Luminous Clover Pendant - Pink Diamond

FAQ