Bague Cubaine Glacée
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Bague Cubaine Glacée
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Échanges et retours
Nous acceptons volontiers les retours/échanges d'articles neufs et non portés, dans les 14 premiers jours suivant la réception de votre commande.
Attention, nous ne pouvons pas accepter les retours sur les produits en or massif et les produits personnalisés/fabriqués sur commande , car chaque pièce est fabriquée sur commande. Une fois les produits mis en production, il n'y aura AUCUNE annulation .
* Les boucles d'oreilles et les Grillz ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène.
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Garantie de 365 jours
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FAQ
Veuillez lire notre page FAQ pour en savoir plus.
Quelle est la politique de garantie d'Aporro ?
Aporro s'engage toujours à créer et à fournir des bijoux de la meilleure qualité. En cas de défaut de fabrication pendant la garantie de 365 jours de votre achat de bijoux en plaqué or/vermail, notre garantie vous donne droit à un remplacement unique de la pièce. Des frais d'expédition et de manutention de 19,99 $ seront facturés pour tous les remplacements sous garantie.
Combien de temps prennent l'expédition et le traitement ?
Une fois votre paiement vérifié, le traitement et l'expédition peuvent prendre jusqu'à 1 à 3 jours, hors week-ends et jours fériés. Après le traitement, les expéditions aux États-Unis prennent généralement 2 à 4 jours ouvrables, tandis que les expéditions internationales prennent 4 à 14 jours ouvrables. Pour les commandes personnalisées, le délai de production est de 2 à 3 semaines et l'expédition prend généralement 5 à 14 jours.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez des mises à jour et des informations de suivi par e-mail.
Si vous avez des questions sur le délai de traitement ou l'expédition, n'hésitez pas à contacter le service client d'Aporro à sales@aporro.com.
Est-ce qu'Aporro peut personnaliser n'importe quelle taille de bague ? Y a-t-il des frais supplémentaires ?
Oui, Aporro vous permet de personnaliser la taille de bague dont vous avez besoin. Cliquez simplement sur « Autre » sur la page du produit, saisissez la taille souhaitée et effectuez votre achat sans frais supplémentaires.
Si je personnalise la taille de ma bague, combien de temps cela prendra-t-il ?
Les tailles de bagues personnalisées nécessitent généralement 14 à 18 jours de production, car chaque bague est fabriquée spécialement pour vous. Si vous avez besoin d'un délai plus rapide, n'hésitez pas à contacter notre service client.
