Pendiente con forma de estrella
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Cambios & Devoluciones
Aceptamos con gusto devoluciones/cambios de artículos en estado nuevo, sin usar, dentro del plazo establecido. primeros 14 días tras la recepción de su pedido.
Solo para avisarles, no podemos aceptar devoluciones de Productos de oro macizo y Productos personalizados/hechos a medida porque cada pieza se fabrica bajo pedido. Una vez que los productos entren en producción, habrá No se permiten cancelaciones..
* Pendientes y parrillas dentales No se aceptan devoluciones por motivos de higiene.
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Si desea cambiar o devolver algún artículo, envíe la información a través de nuestro formulario. portal de devoluciones Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve.
Preguntas frecuentes
Por favor lea nuestra Preguntas frecuentes Visite la página para obtener más información.
¿Cuál es la política de garantía de Aporro?
Aporro se compromete a crear y ofrecer joyería de la mejor calidad. Si su joya chapada en oro o vermail presenta algún defecto de fabricación dentro del período de garantía de 365 días, nuestra garantía le da derecho a un reemplazo único. Se aplicará un cargo de $19.99 por envío y manejo para todos los reemplazos bajo garantía.
¿Cuánto tiempo lleva el envío y el procesamiento?
Una vez verificado el pago, el procesamiento y el envío pueden tardar entre 1 y 3 días, sin contar fines de semana ni festivos. Tras el procesamiento, el envío suele tardar entre 4 y 8 días hábiles, aunque los plazos pueden variar ligeramente según el destino. Para pedidos personalizados, el tiempo de producción es de 2 a 3 semanas y el envío suele tardar entre 5 y 14 días.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá actualizaciones e información de seguimiento por correo electrónico.
Si tiene alguna pregunta sobre el tiempo de procesamiento o el envío, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Aporro en info_eu@aporro.com.
¿Por qué debería elegir pendientes de Aporro?
La colección de pendientes de Aporro ofrece una amplia variedad de diseños, desde clásicos pendientes de botón y aros hasta modernos y llamativos modelos colgantes. Cada pendiente está elaborado en plata de ley 925 (no solo los pasadores), lo que garantiza su comodidad y su carácter hipoalergénico.
¿Qué debo hacer si pierdo los cierres de mis pendientes?
Entendemos que los accidentes ocurren. Si necesita un repuesto para los cierres de sus pendientes, póngase en contacto con nosotros. O puede comprar fácilmente la cantidad que necesita directamente en nuestro sitio web. haga clic aquí.