Anillo giratorio de herradura
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Cambios & Devoluciones
Aceptamos con gusto devoluciones/cambios de artículos en estado nuevo, sin usar, dentro del plazo establecido. primeros 14 días tras la recepción de su pedido.
Solo para avisarles, no podemos aceptar devoluciones de Productos de oro macizo y Productos personalizados/hechos a medida porque cada pieza se fabrica bajo pedido. Una vez que los productos entren en producción, habrá No se permiten cancelaciones..
* Pendientes y parrillas dentales No se aceptan devoluciones por motivos de higiene.
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Si desea cambiar o devolver algún artículo, envíe la información a través de nuestro formulario. portal de devoluciones Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve.
Preguntas frecuentes
Por favor lea nuestra Preguntas frecuentes Visita la página para obtener más información.
¿Cuál es la política de garantía de Aporro?
Aporro se compromete a crear y ofrecer joyería de la mejor calidad. Si su joya chapada en oro o vermail presenta algún defecto de fabricación dentro del período de garantía de 365 días, nuestra garantía le da derecho a un reemplazo único. Se aplicará un cargo de $19.99 por envío y manejo para todos los reemplazos bajo garantía.
¿Cuánto tiempo lleva el envío y el procesamiento?
Una vez verificado su pago, el procesamiento y el envío pueden tardar hasta 1-3 días, excluyendo fines de semana y días festivos. Después del procesamiento, los envíos dentro del U.S. Los envíos suelen tardar entre 2 y 4 días hábiles, mientras que los envíos internacionales tardan entre 4 y 14 días hábiles. Para pedidos personalizados, el tiempo de producción es de 2 a 3 semanas y el envío suele tardar entre 5 y 14 días.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá actualizaciones e información de seguimiento por correo electrónico.
Si tiene alguna pregunta sobre el tiempo de procesamiento o el envío, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Aporro en sales@aporro.com.
¿Aporro puede personalizar cualquier tamaño de anillo? ¿Hay una tarifa adicional?
Sí, Aporro te permite personalizar el tamaño del anillo que necesites. Simplemente haz clic en "Otro" en la página del producto, introduce la talla que deseas y compra sin cargos adicionales.
Si personalizo el tamaño de mi anillo, ¿cuánto tiempo tardará?
Los anillos personalizados suelen tardar entre 14 y 18 días en fabricarse, ya que cada anillo se elabora específicamente para usted. Si necesita un plazo de entrega más rápido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.