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Aporro se compromete siempre a crear y ofrecer joyas de la mejor calidad. Si detecta algún defecto de fabricación durante la garantía de 365 días de su compra de joyas chapadas en oro/vermail, nuestra garantía le da derecho a un reemplazo único de la pieza. Se cobrará un cargo de envío y manipulación de $19.99 por todos los reemplazos cubiertos por la garantía.

*Para joyas personalizadas bañadas en oro/vermail, podemos organizar un servicio de reparación único.

*Esta garantía queda anulada en caso de cualquier daño causado por el usuario.i.e.: arañazos, roturas accidentales, daños por agua, etc.).

*La garantía de Aporro no cubre artículos perdidos o robados.

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Una vez verificado su pago, el procesamiento y el envío pueden tardar entre 1 y 3 días, excluyendo fines de semana y días festivos. Después del procesamiento, los envíos dentro de U.SLos envíos internacionales suelen tardar entre 2 y 4 días hábiles, mientras que los envíos personalizados tardan entre 4 y 14 días hábiles. Para pedidos personalizados, el tiempo de producción es de 2 a 3 semanas y el envío suele tardar entre 5 y 14 días.

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá actualizaciones e información de seguimiento por correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta sobre el tiempo de procesamiento o el envío, no dude en comunicarse con el servicio de atención al cliente de Aporro al sales@aporro.com.

Aporro ofrece una variedad de longitudes de cadena, desde 35,5 cm hasta 66 cm. Para un ajuste estándar, las cadenas de 40,6 a 46,2 cm son ideales para mujeres, mientras que las de 50,8 a 55,8 cm son populares para hombres. Las cadenas más largas crean un estilo elegante en capas, mientras que las más cortas quedan más cerca del cuello, ofreciendo una apariencia más elegante. Si necesitas consejos de estilo, no dudes en contactarnos por correo electrónico o dejar un mensaje en Instagram.

Para colgantes de menos de 5 cm de alto, recomendamos combinarlos con cadenas de menos de 5 mm de ancho, como una cadena de cuerda, una cadena de tenis o una cadena Miami. Si tu colgante mide alrededor de 6 cm de alto, considera cadenas de entre 6 y 12 mm de ancho, como una cadena de eslabones cubanos, una cadena de bolas u otros diseños llamativos. La elección depende, en última instancia, de tu estilo. Si tienes dudas o necesitas consejos de estilo, no dudes en contactarnos.

Sí, Aporro ofrece la personalización gratuita de cierres para cadenas cubanas. Puedes hacer clic en "Personalizar cierre" en la página del producto para añadir tus ideas y personalizar tu cierre con detalles como logotipos o tu nombre. Simplemente añádelo a tu carrito y procede a pagar. Nos aseguraremos de que tu cierre esté personalizado sin ningún cargo adicional.